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- Sep. 2019
- Beiträge
- 5
Hallo Community,
seit mehreren Tagen macht mich mein Gamingcomputer wahnsinnig. Da ich mittlerweile nicht mehr weiß, was ich noch versuchen könnte, wende ich mich nun an euch. Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen und freue mich auf Eure Antworten.
Nun komme ich zur Erläuterung meines Computerproblems.
Ich benutze meinen Webbrowser (Mozilla Firefox) um z.B. Videos auf Youtube anzuschauen, in Facebook umschauen etc. Im Browser selbst kann ich mittels Mausklick Videos anhalten und wieder abspielen, eine neuen Tab öffnen oder das Fenster minimieren. Alles ganz normal.
Möchte ich jetzt einen Ordner von einem Monitor auf den anderen ziehen passiert nichts. Fahre ich mit der Maus über die Taskleiste werden Elemente normalerweise hervorgehoben. Funktioniert auch nicht. Über einen
Möchte ich jetzt einen Ordner von einem Monitor auf den anderen ziehen passiert nichts. Er bewegt sich kein Milimeter. Fahre ich über die Taskleiste werden keine Elemente hervorgehoben und das Startmenü kann auch nicht geöffnet werden. Möchte ich einen Ordner auf dem Desktop öffnen, wird dieser nicht hervorgehoben und nicht geöffnet. Als Gegenmaßnahmen drücke ich die Tastenkombi Strg + Alt + Entf und das Fenster öffnet sich, wo ich z.B. den Taskmanager öffnen kann. Fahre ich mit der Maus über die Elemente werden diese wieder nicht hervorgehoben und kann Sie nicht anklicken. Ich muss zuerst einen Linksklick ausführen und dann funktioniert die Hervorhebung und klicken auf abbrechen.
Dann funktioniert alles wieder für eine kurze Zeit, wie wenn nichts gewesen wäre. Nach kurzer Zeit beginnt das Problem wieder von Neuem. Aber diesmal ist es ein wenige anders. Jetzt kann ich auf einmal meinen Webbrowser nicht mehr bedienen. Es wechselt sich immer ab. Mal kann ich den Webbrowser nicht bedienen, dann geht die Taskleiste nicht mehr und als nächstes kann ich keinen Ordner mehr öffnen.
Es kommt auch oft vor, dass das Problem erst nach Stunden wieder auftritt. Mittlerweile ist ein weiteres Problem aufgetreten. Arbeite ich in einem Worddokument und möchte Word schließen erscheint der Ladebalken am Mauscursor. Im Anschluss reagiert der Computer nicht mehr. Herunterfahren lässt er sich auch nicht und ich muss den Strom abschalten.
Folgende habe ich bereits versucht:
• 2x Neuinstallation des Betriebssystems
• Alle Festplatten formatiert (Insgesamt 3 Stück verbaut
• Maustreiber nach Neuinstallation aufgespielt
• USB-Stecker der Maus auf korrekten Sitz überprüft
• USB-Stecker der Maus ein- und ausgesteckt
• Geprüft ob Knöpfe der Maus klemmen
Bei meinem System handelt es sich um den Fertig PC Acer Predator G3620.
Meine Systemdaten lauten wie folgt:
• Windows 10 Home (Version: 10.0.18362 Build 18362)
• Intel Core i7 3770 (Grundtakt: 3,4 GHz, Turboboost 3,9 GHz)
• SK Hynix 16 GB DDR3 RAM (667 MHz)
• NVIDIA GeForce GTX 670
• Kingston SSD 120 GB (Systemplatte)
• Seagate HDD 80 GB (Dokumentenspeicher)
• Seagate HDD 1 TB (Datenspeicher)
• Mainboard (Hersteller: Acer, Modell: Predator G3620)
• Bios (American Megatrends Inc., Version P11-A0, Datum: 08.08.12)
Vielen Dank für Eure Hilfe. Sollte euch noch Daten fehlen, einfach Bescheid geben. Werde die Infos ergänzen.
seit mehreren Tagen macht mich mein Gamingcomputer wahnsinnig. Da ich mittlerweile nicht mehr weiß, was ich noch versuchen könnte, wende ich mich nun an euch. Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen und freue mich auf Eure Antworten.
Nun komme ich zur Erläuterung meines Computerproblems.
Ich benutze meinen Webbrowser (Mozilla Firefox) um z.B. Videos auf Youtube anzuschauen, in Facebook umschauen etc. Im Browser selbst kann ich mittels Mausklick Videos anhalten und wieder abspielen, eine neuen Tab öffnen oder das Fenster minimieren. Alles ganz normal.
Möchte ich jetzt einen Ordner von einem Monitor auf den anderen ziehen passiert nichts. Fahre ich mit der Maus über die Taskleiste werden Elemente normalerweise hervorgehoben. Funktioniert auch nicht. Über einen
Möchte ich jetzt einen Ordner von einem Monitor auf den anderen ziehen passiert nichts. Er bewegt sich kein Milimeter. Fahre ich über die Taskleiste werden keine Elemente hervorgehoben und das Startmenü kann auch nicht geöffnet werden. Möchte ich einen Ordner auf dem Desktop öffnen, wird dieser nicht hervorgehoben und nicht geöffnet. Als Gegenmaßnahmen drücke ich die Tastenkombi Strg + Alt + Entf und das Fenster öffnet sich, wo ich z.B. den Taskmanager öffnen kann. Fahre ich mit der Maus über die Elemente werden diese wieder nicht hervorgehoben und kann Sie nicht anklicken. Ich muss zuerst einen Linksklick ausführen und dann funktioniert die Hervorhebung und klicken auf abbrechen.
Dann funktioniert alles wieder für eine kurze Zeit, wie wenn nichts gewesen wäre. Nach kurzer Zeit beginnt das Problem wieder von Neuem. Aber diesmal ist es ein wenige anders. Jetzt kann ich auf einmal meinen Webbrowser nicht mehr bedienen. Es wechselt sich immer ab. Mal kann ich den Webbrowser nicht bedienen, dann geht die Taskleiste nicht mehr und als nächstes kann ich keinen Ordner mehr öffnen.
Es kommt auch oft vor, dass das Problem erst nach Stunden wieder auftritt. Mittlerweile ist ein weiteres Problem aufgetreten. Arbeite ich in einem Worddokument und möchte Word schließen erscheint der Ladebalken am Mauscursor. Im Anschluss reagiert der Computer nicht mehr. Herunterfahren lässt er sich auch nicht und ich muss den Strom abschalten.
Folgende habe ich bereits versucht:
• 2x Neuinstallation des Betriebssystems
• Alle Festplatten formatiert (Insgesamt 3 Stück verbaut
• Maustreiber nach Neuinstallation aufgespielt
• USB-Stecker der Maus auf korrekten Sitz überprüft
• USB-Stecker der Maus ein- und ausgesteckt
• Geprüft ob Knöpfe der Maus klemmen
Bei meinem System handelt es sich um den Fertig PC Acer Predator G3620.
Meine Systemdaten lauten wie folgt:
• Windows 10 Home (Version: 10.0.18362 Build 18362)
• Intel Core i7 3770 (Grundtakt: 3,4 GHz, Turboboost 3,9 GHz)
• SK Hynix 16 GB DDR3 RAM (667 MHz)
• NVIDIA GeForce GTX 670
• Kingston SSD 120 GB (Systemplatte)
• Seagate HDD 80 GB (Dokumentenspeicher)
• Seagate HDD 1 TB (Datenspeicher)
• Mainboard (Hersteller: Acer, Modell: Predator G3620)
• Bios (American Megatrends Inc., Version P11-A0, Datum: 08.08.12)
Vielen Dank für Eure Hilfe. Sollte euch noch Daten fehlen, einfach Bescheid geben. Werde die Infos ergänzen.