Computer stürtzt immer ab!

JoshuasFragende

Cadet 3rd Year
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Juni 2014
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40
Also mein Freund hat seit ein paar Tagen ein Problem. Wenn er den Computer startet (ob abgesichert, normal oder in irgendeinem anderen Modus ist irrelevant) startet er erst alles normal, er kann sein Passwort eingeben und der Computer (Laptop) fährt ganz normal hoch. Der Desktop erscheint nun und auch einige Iconen. Aber sobald er jetzt irgendwas macht wie etwa einen Ordner erstellen oder öffnen scheint erst der Bildschirm ab zu stürtzen im Sinne, dass Lauter Pixel Linien und Striche in den verschiedensten Farben erkennbar werden. Kurz danach kommt er Bluesream und der englische Fehlertext der auf einen Absturtz des Systems hindeutet. Ein Neustart brachte auch keinen Erfolg. Das der Computer von außen irgendwelche Schäden bekommen hat ist mir nicht bekannt, wir vermuten allerdings nicht, dass der Laptop in irgendeiner Weise von außen demoliert wurde. Dieser Bluescream erscheint aber in jedem Fall, auch wenn man nicht macht und ihn einfach normal hochfahren lässt. Also stürtzt er in diesem Fall wohl durch das normale Laden der Startprogramme ab. Naja lange Rede kurzer Sinn: wie kann so ein schwerwiegender Fehler ausgelöst werden, wie kann man ihn beheben und bis zu welchem Grad würdet ihr sagen ist der Laptop beschädigt ? Würde mich über eure Antworten freuen,

mfg. JoshuasFragende
 
Ich kann da leider nicht helfen, aber mal als kleiner Tipp: Ich empfehle dir mal deinen Text ordentlich zu formatieren. SO das man auch lust hat ihn zu lesen.
 
Ich würde in erster Linie auf eine defekte Grafikeinheit tippen.
Was ist es denn für ein Laptop mit welcher Hardware?

Im besten falle, ist es ein Treiberfehler, welcher im abgesicherten Modus nicht auftreten sollte.
Sehr wahrscheinlich wäre auch ein Hitzeproblem. Ist möglicherweise einer der Lüfter ausgefallen?
Ist das Gerät leiser als sonst?
 
Oha - bitte mal etwas "besser" schreiben.

Also - Abschnitte einfügen - und sowas.

Das ist echt kein Genuss sowas zu lesen.

Um welches Gerät handelt es sich?

Bitte mal die Gerätedaten - Modell - usw.
 
Also ich weiß nicht so genau was er so für Hardware hat und er hat da leider auch kein plan von aber der Lappi ist auf jedenfall von Hp Windows7 64bit und hat glaub ich i3. Und zur Lüftung, er ist extrem leise aber er wird nicht ein bisschen heiß. Kann er ja auch garnicht bei der Nutzungsdauer.
Ergänzung ()

Hier hab mal fotografiert und abgeschrieben bitte:

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you´ve seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If thias is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
forany windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as cachting or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode

Technical information:

***STOP: 0x0000003B (0x00000000C0000005,0xFFFFF8800584D15A, 0xFFFFF8800DB26E30,0

*** ks.sys - Address FFFFF8800584D15A base at FFFFF88005833000, Datestamp
4ce7a3f3

Collecting data for crash dump ...
Initialitzing disk for crash dump ...
Ergänzung ()

Hier die genaue Fehlermeldung:

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you´ve seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If thias is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
forany windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as cachting or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode

Technical information:

***STOP: 0x0000003B (0x00000000C0000005,0xFFFFF8800584D15A, 0xFFFFF8800DB26E30,0

*** ks.sys - Address FFFFF8800584D15A base at FFFFF88005833000, Datestamp
4ce7a3f3

Collecting data for crash dump ...
Initialitzing disk for crash dump ...
 
Vielleicht liegt es an defektem RAM-Speicher. Bei diesem Verdacht sollte man ja am besten einen RAM-Test durchführen, aber das geht ja leider schlecht in eurem Fall. :(
 
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