Corsair dark core RGB pro Se verbindungsprobleme

[Burry1234]

Hey,

ich habe mir vor Kurzen die Dark Core rgb pro Se. Gekauft.
Am Anfang hat alles super geklappt mit dem dongle.
Aber nach ein paar Tagen hat die maus angefangen die Verbindung ab und zu zu verlieren, wenn ich den USB Dongle verwendete.
Und jetzt seit 2 Tagen hängt die Maus komplett oder verliert die Verbindung.
Per Kabelverbindung funktioniert diese ohne Probleme, aber ich habe die Maus ja wegen der kabellosen Verbindung gekauft.
iCue neu installieren hat auch nichts gebracht.
Ich bin jetzt kurz davor sie einzuschicken, aber evtl. Habt ihr ja noch eine Idee ..

 

[Corsair_Support]

Hi,

versuche den Empfänger in einem anderen USB-Port zu nutzen. Wenn möglich auch mit einer Verlängerung weg von etwaigen anderen Funkempfängern. Es wird sich vermutlich um Störungen im gleichen Funknetz handeln. Sollte es sich nicht beheben lassen, melde dich bitte via http://help.corsair.com/ bei unserem Support.

Viele Grüße