Corsair HS1 USB Gaming Headset

[Greigra]

Hallo Corsair-Team,

bei meinem geliebten HS1 gibt die linke Ohrmuschel seit gestern keinen Ton mehr aus.
Dieser Fehler trat plötzlich und unerwartet auf... bisher hat es immer einwandfrei funktioniert.
Habe es an verschiedenen Systemen getestet, Treiber neu installiert usw... Keine Besserung. Die linke Seite bleibt stumm.
Was kann ich tun?

Ergänzung (11. April 2015)

Am Balance-Regler liegt es übrigens nicht

 

[Corsair_Support]

Hi Greigra,

du hast ja 2 Jahre Garantie ab Kauf. Daher würde ich dir Raten eine RMA-Anfrage über unser Kundenportal zu stellen. Rechnun als Scan oder Foto mit hochladen nach Ticketerstellung und dann tauschen wir das Headset aus.

Grüße

 

[Greigra]

Ok, habe das Headset im Jahre 2010 bei einem Alternate-Gewinnspiel gewonnen.
Es ist also schon etwas älter als 2 Jahre...
Besteht die Möglichkeit es kostenpflichtig reparieren zu lassen?

 

[Corsair_Support]

Eine Reparatur bei Headsets lohnt sich in den meisten Fällen nicht, bzw. wir haben auch nicht die Möglichkeit der Reparatur. Bleibt leider nur noch der Kauf eines neuen Headsets in deinem Fall.