Corsair HS80Max keine Wiedergabe von Sound

[laola85]

Hallo,
ich habe das Corsair HS80MAX. Evtl. liegts am letzten Windowsupdate?
Mein Headset wird seitdem zwar erkannt unter Windows, aber es wird kein Sound wiedergeben und das Mikrofon funktioniert ebenfalls nicht.
Habe es sowohl über Kabel als auch Funk probiert.
Deinstallation der Icue Software habe ich bereits mehrmals durchgeführt. Das benutzen des Headsets ohne Software funktioniert leider auch nicht.
Corsair Software unter Gerätemanager habe ich ebenfalls schon gelöscht und den Rechner neu gestartet.
Ältere Icue Software habe ich auch geladen, funktioniert ebenfalls nicht.

Komisch ist auch, nachdem ich das Headset unter Windows neu verbunden habe, kommt 1 sek. Sound und danach nichts mehr.

Über meinen Laptop Mac Book funktioniert alles.

Hat jmd. eine Idee was man noch probieren könnte?

vielen Dank vorab!

Gruß

laola

 

[00Julius]

Hi,

Schau mal bei den Ausgabegeräten, ob richtige Quelle ausgewählt ist.
Bei Windows 11:

 

[Tycoon187]

Nutzt du den USB Dongle?

 

[laola85]

ja, ist aber kein muss falls es mit dem Kabel zuverlässiger funktioniert

Ergänzung (2. Juli 2024)

Hi,

Schau mal bei den Ausgabegeräten, ob richtige Quelle ausgewählt ist.
Bei Windows 11:
Anhang anzeigen 1498316

ja, wird auch als gekoppelt angezeigt unter windows

Mikrofon blinkt allerdings vorne blau

Ergänzung (2. Juli 2024)

Hi,

Schau mal bei den Ausgabegeräten, ob richtige Quelle ausgewählt ist.
Bei Windows 11:
Anhang anzeigen 1498316

 

[00Julius]

Sorry, das meinte ich nicht.

Unten in der Taskleiste auf das Lautsprecher-Symol kliclen (1.) und dann auf das Symbol (2.) klicken, dann öffnet sich die Auswahl des der Soundausgabe.

Bei mir verstellt sich das mal gerne auf den Lautsprecher des PS-Controllers oder auf den Soundausgang des Monitors.

 

[laola85]

@00Julius

 

[Tycoon187]

Drück mal die BT Taste am Kopfhörer 3 sec

 

[laola85]

@Tycoon187 da passiert leider nichts ...

habe jetzt noch mal bei der Icue geschaut, gekoppelt ist das Headset. rotes Standbyzeichen ist trotzdem.

 

[CORSAIR Marcus]

Solltest du weiterhin Verbindungsprobleme haben, versuche ein Firmware Update durchzuführen:

• https://www.corsair.com/us/en/explorer/gamer/headsets/how-to-stop-hs80-max-randomly-disconnecting/

Alternativ erstelle ein Supportticket und schicke mir nach Erstellung die Ticket Nr. (200xxx) via DM/PM zu.

"https://help.corsair.com/hc/p/welcome"


Grüße Marcus