CPU + Lüfter getauscht - stürzt beim Spielen nach kurzer Zeit ab

[Andi1610]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): Heute umgestiegen von AMD 2700X auf -> AMD 5900X (ja, das neueste MSI Bios hab ich vorher schon installiert gehabt).
• Arbeitsspeicher (RAM): Crucial Ballistix BL2K16G32C16U4R 3200 MHz, DDR4 (2x á 16 GB)
• Mainboard: MSI X470 Gamin Pro Carbon AC
• Netzteil: 700 Watt beQuiet Pure Power 11
• Gehäuse: Nanoxia 3?
• Grafikkarte: AMD RX580X Nitro+
• HDD / SSD: 1x 2 TB Festplatte (Toshiba) und 1x 500GB 970Evo
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): Bei dem Prozessortausch habe ich auch einen neuen Lüfter montiert - vorher war der AMD Prism Warith oben - jetzt FUMA 2 Rev. B

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Spiele gerade nach dem Prozessor / Lüftertausch mit meinen Freunden Fortnite - da bleibt der Ton hängen und habe einen Bluescreen.
Nach dem Neustart die System Metrik mitlaufen lassen - ob eventuell der Prozessor zu heiß wird (falsche Montage etc) - aber auch beim 2. Versuch - kurz nach Spielstart abgestürzt.

Habe dann mal für 15min den CPU-Z Stress CPU Test gemacht (ich weis - nicht gerade die beste Option - ging mir eher um einen ersten Schnelltest) - CPU blieb bei um die 77 Grad - zeitgleich auch den Stresstest für die GPU gemacht (über das Adrenalin Tool) und das Parallel laufen lassen -> gab keine Probleme.

RAM und alles war so wie immer eingestellt - ging bei dem 2700X bis heute Mittag auch immer ohne ein Problem (3200mhz Einstellung ohne A-XMP - da dies noch nie funktioniert hat).

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Wie oben beschrieben kurzen "schnell" Stresstest gemacht - Temperatur blieb immer im normalen Bereich.

Fehlermeldung Windows ist Kernel Power Event - die Auswertung der dump Datei sagt folgendes:

---------------------------------------------------------------------------
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffff8486d8f02028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000bc800800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000060c0859, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

*************************************************************************
* *
* *
* Either you specified an unqualified symbol, or your debugger *
* doesn't have full symbol information. Unqualified symbol *
* resolution is turned off by default. Please either specify a *
* fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *
* of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that *
* enabling unqualified symbol resolution with network symbol *
* server shares in the symbol path may cause the debugger to *
* appear to hang for long periods of time when an incorrect *
* symbol name is typed or the network symbol server is down. *
* *
* For some commands to work properly, your symbol path *
* must point to .pdb files that have full type information. *
* *
* Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not *
* contain the required information. Contact the group that *
* provided you with these symbols if you need this command to *
* work. *
* *
* Type referenced: hal!_WHEA_MEMORY_ERROR_SECTION *
* *
*************************************************************************
*************************************************************************
* *
* *
* Either you specified an unqualified symbol, or your debugger *
* doesn't have full symbol information. Unqualified symbol *
* resolution is turned off by default. Please either specify a *
* fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *
* of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that *
* enabling unqualified symbol resolution with network symbol *
* server shares in the symbol path may cause the debugger to *
* appear to hang for long periods of time when an incorrect *
* symbol name is typed or the network symbol server is down. *
* *
* For some commands to work properly, your symbol path *
* must point to .pdb files that have full type information. *
* *
* Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not *
* contain the required information. Contact the group that *
* provided you with these symbols if you need this command to *
* work. *
* *
* Type referenced: hal!_WHEA_MEMORY_ERROR_SECTION *
* *
*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 1983

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 11939

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 9

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 26

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 156

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 31054

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 98

Key : Bugcheck.Code.DumpHeader
Value: 0x124

Key : Bugcheck.Code.Register
Value: 0x124

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 1008

Key : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
Value: 1

Key : Dump.Attributes.ErrorCode
Value: 0

Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Value: 1

Key : Dump.Attributes.LastLine
Value: Dump completed successfully.

Key : Dump.Attributes.ProgressPercentage
Value: 0


FILE_IN_CAB: 123022-8828-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008
Kernel Generated Triage Dump

BUGCHECK_CODE: 124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffff8486d8f02028

BUGCHECK_P3: bc800800

BUGCHECK_P4: 60c0859

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: FortniteClient

STACK_TEXT:
ffff9900`5bd2c938 fffff806`34cf487b : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffff8486`d8f02028 00000000`bc800800 : nt!KeBugCheckEx
ffff9900`5bd2c940 fffff806`341310c0 : 00000000`00000000 ffff9900`5bd2ca19 ffff8486`d8f02028 ffff8486`d58f8200 : nt!HalBugCheckSystem+0xeb
ffff9900`5bd2c980 fffff806`34dfebff : 00000000`00000000 ffff9900`5bd2ca19 ffff8486`d8f02028 00000000`00000000 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10
ffff9900`5bd2c9b0 fffff806`34cf62aa : ffff8486`e04ea070 ffff8486`e04ea070 ffff8486`d58f8250 fffff806`34bbfdaa : nt!WheaReportHwError+0x38f
ffff9900`5bd2ca80 fffff806`34cf66f5 : 00000000`00000017 ffff8486`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpMcaReportError+0xb2
ffff9900`5bd2cbf0 fffff806`34cf6594 : ffff8486`d56de140 00000000`00000000 ffff9900`5bd2ce00 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandlerCore+0x12d
ffff9900`5bd2cc50 fffff806`34cf5a26 : ffff8486`d56de140 ffff9900`5bd2cef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandler+0xe0
ffff9900`5bd2cc90 fffff806`34cf81bb : ffff8486`d56de140 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpHandleMachineCheck+0x96
ffff9900`5bd2ccc0 fffff806`34d5af39 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalHandleMcheck+0x3b
ffff9900`5bd2ccf0 fffff806`34c3a53e : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiHandleMcheck+0x9
ffff9900`5bd2cd20 fffff806`34c3a153 : 00000000`00000000 00000000`00000000 0000023a`e517f040 ffff9900`5bd2cef0 : nt!KxMcheckAbort+0x7e
ffff9900`5bd2ce60 00007ffd`ada40fdb : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x2d3
000000d4`4e23ef68 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffd`ada40fdb


MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME: AuthenticAMD.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_0_AuthenticAMD_MEMORY__UNKNOWN_FATAL_IMAGE_AuthenticAMD.sys

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {b0905187-9dbc-d607-4dc5-8630b9eddb7f}

Followup: MachineOwner
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bin aber mit der Fehlermeldung etwas überfordert? Hat der RAM jetzt einen Fehler, obwohl es beim AMD 2700X über Monate und Jahre - bis heute Mittag - nie einen Fehler gab?

Wäre sehr dankbar über ein paar Kommentare - bin nach dem erfolgreichen Umbau etwas betrübt..

LG Andreas

 

[idefix--211]

Hast du die aktuellsten Chipsatz-Treiber für dein Mainboard installiert?

 

[Andi1610]

• Prozessor (CPU): Heute umgestiegen von AMD 2700X auf -> AMD 5900X (ja, das neueste MSI Bios hab ich vorher schon installiert gehabt).

Ja

 

[eazyeazy]

versuchs mal ohne xmp.. sondern standardtakt beim ram. 2133mhz zum testen.

 

[krennin]

Hattest Du möglicherweise im BIOS irgendweche Werte wie vcore manuell eingestellt und die funktionieren jetzt bei der neuen CPU nicht mehr?

 

[idefix--211]

Ja

Ich meinte nicht das BIOS Update, sondern die Treiber für den Mainboard-Chipsatz. Das ist was anderes.

https://de.msi.com/Motherboard/X470-GAMING-PRO-CARBON-AC/support#driver

 

[Amaoto]

RAM und alles war so wie immer eingestellt - ging bei dem 2700X bis heute Mittag auch immer ohne ein Problem (3200mhz Einstellung ohne A-XMP - da dies noch nie funktioniert hat).

Der Speichercontroller ist in der CPU. Kann schon möglich sein, dass es deswegen daran liegt. Beim alten hat's gereicht und beim neuen nicht mehr.
Überprüfe das mal mit Memtest86 und dann teste die Spiele etc. mit Standardtakt.

 

[Andi1610]

versuchs mal ohne xmp.. sondern standardtakt beim ram. 2133mhz zum testen.

Habe nun den RAM auf 2133 Mhz gesetzt und das Spiel gestartet.

Bin nach 3 Minuten wieder mit einem Bluescreen rausgeflogen :/

Ergänzung (30. Dezember 2022)

Hattest Du möglicherweise im BIOS irgendweche Werte wie vcore manuell eingestellt und die funktionieren jetzt bei der neuen CPU nicht mehr?

Nein, alles immer auf AUTO gelassen.

 

[Burki73]

Mache doch einfach jezt mal das XMP an. Vorher ginge es nicht, meinst du. Aber neue CPU geht es vieleicht.

Dann auch mal testen. Ob vieleicht 1 Riegel geht, falls der andere Defekt ist.

Ich meine du sitzt am Rechner.

​

 

[eazyeazy]

beim cpu einbau den sockel beschädigt? sitzen die ram riegel richtig (mussten wahrscheinlich rausgenommen werden zwecks kühlertausch)? probier die ram riegel mal einzeln.

 

[klahlord]

also bei meinem msi board resettet sich alles im bios auf normal wenn man ein bios update macht, also sollte es nicht unbedingt an Einstellungen liegen die er nicht gemacht hat. chipsatz teiber natürlich auch wichtig für die cpu. Selber von 2600 auf 5800x gewechselt alles top nur die 58x temps sind nicht so schön wie bei 26.
würde auch eher gucken ob nicht bei dem Einbau was zu feste angeschraubt wurde oder nicht doch ein pin beschädigt ist.
Letztens noch mit kumpel über die pin belegung gesprochen und das unter last gewisse pins die cpu weiter versorgen und nur unter last dieses problem auftritt.

 

[whiper]

Klingt irgendwie als würde die CPU nicht unterstützt? Hast du wirklich das Bios mit AGESA 1.2.0.7 drauf?

 

[feidl74]

Der Speichercontroller ist in der CPU. Kann schon möglich sein, dass es deswegen daran liegt. Beim alten hat's gereicht und beim neuen nicht mehr.
Überprüfe das mal mit Memtest86 und dann teste die Spiele etc. mit Standardtakt.

ist der 5900x nicht bis 3200 eh "freigegeben"? der "alte" 2700x sollte offiziell weniger schaffen..

 

[Andi1610]

beim cpu einbau den sockel beschädigt? sitzen die ram riegel richtig (mussten wahrscheinlich rausgenommen werden zwecks kühlertausch)? probier die ram riegel mal einzeln.

Würde mir dann der PC nicht auch so abschmieren? Ich kann Youtube Videos ansehen und eben die besagten kleinen Stresstests gemacht (CPU-Z Stress CPU für 15min) - da blieb alles bei knapp 77°C und gab nie ein Problem.

Ergänzung (30. Dezember 2022)

Ich meinte nicht das BIOS Update, sondern die Treiber für den Mainboard-Chipsatz. Das ist was anderes.

https://de.msi.com/Motherboard/X470-GAMING-PRO-CARBON-AC/support#driver

Es war eins vom Juni 22 oben - hab es jetzt aktualisiert.

Ergänzung (30. Dezember 2022)

Klingt irgendwie als würde die CPU nicht unterstützt? Hast du wirklich das Bios mit AGESA 1.2.0.7 drauf?

Hab gerade nachgesehen - es wird im Bios angezeigt:

Aktuelle Version Bios: E7B78AMS.1I0
Versionsdatum: 07/26/2022


Wobei das deckt sich nicht mit dem Versionsnamen auf der MSI Seite... da steht:
Bios Version: 7B78v1I
Datum: 2022-08-05


LG Andreas

Ergänzung (30. Dezember 2022)

Ich hab beim Festziehen des Lüfters solange gedreht - bis es nicht mehr ging - ist das zu fest?

 

[klahlord]

nach fest kommt ab sag man ja mal gerne. Ich mache den immer so hand fest alla 3 Finger am Schraubendreher.

 

[mcbloch]

Wird wieder viel spekuliert.
Mach doch bitte mal Fotos von dem Programm CPU-Z und zwar von allen Reitern.
Dann sehen wir was da los ist.

 

[idefix--211]

Hab gerade nachgesehen - es wird im Bios angezeigt:

Aktuelle Version Bios: E7B78AMS.1I0
Versionsdatum: 07/26/2022


Wobei das deckt sich nicht mit dem Versionsnamen auf der MSI Seite... da steht:
Bios Version: 7B78v1I
Datum: 2022-08-05

Wenn man die zip-Datei von MSI runterlädt und entpackt, findet sich darin die E7B78AMS.1I0 vom 26.7.2022. Passt also.

 

[Burki73]

Die Bios Versionen stimmen selten überein.
Also das letzte mit dem 1.2.0.7 Agesa ist schon das richtige.

Das liegt wohl daran, das nicht jedes Bios Version die richtige ist. Manche kommen z.b im Mai und sind dann auf April datiert oder sowas in der Art. Das liegt an sonstwem..

Aber jezt ist die richtige Zeit. Es gibt kaum noch neue Bios Versionen. Früher gab es mehr, aber das liegt eben an der Zeit. So langsam wird AM4 eben weg sein.

 

[Andi1610]

Ich hab jetzt im BIOS den Speed auf AUTO gestellt.

Anbei die CPU_Z Reiter.

LG Andreas

Ergänzung (30. Dezember 2022)

Und ich hab den Windows Memory Test gemacht (mit MemTest hatte ich früher immer Probleme mit dem Handhabung - nicht mit dem Speicher) - der Test ging durch und es konnten keine Fehler festgestellt werden.

Ergänzung (30. Dezember 2022)

Hm warum steht beim Motherboard eigentlich bei Bus Spec PCI Express 4.0?
Das Board hat ja nur PCI 3, oder?

 

[mcbloch]

Also ich kann hier erst einmal nix auffälliges feststellen.

Hast du mal überlegt das OS komplett neu aufzusetzen ??
Sollte man nach Hardware Tausch sowieso eigentlich immer machen.