Crash wenn ich spiel wie Hearthstone oder wow starte

[niceboy22]

Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x00000133 (0x0000000000000000, 0x0000000000000501, 0x0000000000000500, 0xfffff806758fa320). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000.

bitte hilfe, ich kann auch die dmp datei nicht öffen und hochladen

Ergänzung (8. Juni 2021)

ok hat doch funktioniert bitte hilfe

 

[Fujiyama]

Die DMP Date muss mit einem speziellen Programm geöffnet werden, Google am besten mal danach.
Was für ein Hardware verwendest du? Seit wann tritt das Problem auf? Wurde etwas am System geändert?
Ist das Problem reproduzierbar?
Der Fehlercode 0x00000133 spukt unter Google einige Lösungansätze aus, wurde etwas schon umgesetzt?

 

[DarkInterceptor]

lass mal memtest laufen. WoW reagiert auf defekten RAM unheimlich gut bzw verdammt schnell.
habe damit mal sehr schnell einen defekten riegel rausgefiltert und memtest hat das ganze dann bestätigt.

 

[glZmO]

Die Dump Datei kann mit dem zB mit dem Programm "WinDbg" ausgelesen werden --> https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools

Wie das Programm grob funktioniert --> https://phansch.net/posts/howto-windows-minidump-auslesen/

0: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * Bugcheck Analysis * * ******************************************************************************* DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133) The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above. Arguments: Arg1: 0000000000000000, A single DPC or ISR exceeded its time allotment. The offending component can usually be identified with a stack trace. Arg2: 0000000000000501, The DPC time count (in ticks). Arg3: 0000000000000500, The DPC time allotment (in ticks). Arg4: fffff802146fa320, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains additional information regarding this single DPC timeout Debugging Details: ------------------ *** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys ************************************************************************* * * * Either you specified an unqualified symbol, or your debugger * doesn't have full symbol information. Unqualified symbol * resolution is turned off by default. Please either specify a * fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution * of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that * enabling unqualified symbol resolution with network symbol * server shares in the symbol path may cause the debugger to * appear to hang for long periods of time when an incorrect * symbol name is typed or the network symbol server is down. * * For some commands to work properly, your symbol path * must point to .pdb files that have full type information. * * Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not * contain the required information. Contact the group that * provided you with these symbols if you need this command to * work. * * Type referenced: TickPeriods * * ************************************************************************* *** WARNING: Unable to verify checksum for win32k.sys KEY_VALUES_STRING: 1 Key : Analysis.CPU.mSec Value: 3577 Key : Analysis.DebugAnalysisManager Value: Create Key : Analysis.Elapsed.mSec Value: 71950 Key : Analysis.Init.CPU.mSec Value: 233 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec Value: 18104 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb Value: 90 Key : WER.OS.Branch Value: vb_release Key : WER.OS.Timestamp Value: 2019-12-06T14:06:00Z Key : WER.OS.Version Value: 10.0.19041.1 BUGCHECK_CODE: 133 BUGCHECK_P1: 0 BUGCHECK_P2: 501 BUGCHECK_P3: 500 BUGCHECK_P4: fffff802146fa320 DPC_TIMEOUT_TYPE: SINGLE_DPC_TIMEOUT_EXCEEDED TRAP_FRAME: fffff8021722fb60 -- (.trap 0xfffff8021722fb60) NOTE: The trap frame does not contain all registers. Some register values may be zeroed or incorrect. rax=ffffd47c2dc00000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000190 rdx=0000000000000640 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000 rip=fffff80222445113 rsp=fffff8021722fcf0 rbp=ffffd90d1d8c6000 r8=00000000ffffffff r9=fffff8021722fd10 r10=ffffd90d1d8c8ae0 r11=fffff8021722fec0 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000 r14=0000000000000000 r15=0000000000000000 iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc nvlddmkm+0x85113: fffff802`22445113 488b5c2440 mov rbx,qword ptr [rsp+40h] ss:0018:fffff802`1722fd30=0000000000000020 Resetting default scope BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd) BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs) BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp) BLACKBOXWINLOGON: 1 CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 PROCESS_NAME: System STACK_TEXT: fffff802`1723ee18 fffff802`13e1ee32 : 00000000`00000133 00000000`00000000 00000000`00000501 00000000`00000500 : nt!KeBugCheckEx fffff802`1723ee20 fffff802`13c16ac3 : 00000c94`45914ad6 fffff802`0dfcc180 00000000`00000000 fffff802`0dfcc180 : nt!KeAccumulateTicks+0x205b12 fffff802`1723ee80 fffff802`13c165aa : fffff802`146f3800 fffff802`1722fbe0 fffff802`24962700 00000000`00006101 : nt!KeClockInterruptNotify+0x453 fffff802`1723ef30 fffff802`13c7e795 : fffff802`146f3800 fffff802`1723ef40 00000000`0000000c ffff44d7`a0b3e037 : nt!HalpTimerClockIpiRoutine+0x1a fffff802`1723ef60 fffff802`13df879a : fffff802`1722fbe0 fffff802`146f3800 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa5 fffff802`1723efb0 fffff802`13df8d07 : 00000000`0000000c 00000000`00000000 ffffd90d`1d8c7098 fffff802`13df8d14 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa fffff802`1722fb60 fffff802`22445113 : 00000000`00000640 ffffd90d`1d8c6000 ffffd90d`1d8c7098 00000000`ffffffff : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37 fffff802`1722fcf0 00000000`00000640 : ffffd90d`1d8c6000 ffffd90d`1d8c7098 00000000`ffffffff 00000000`00000000 : nvlddmkm+0x85113 fffff802`1722fcf8 ffffd90d`1d8c6000 : ffffd90d`1d8c7098 00000000`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x640 fffff802`1722fd00 ffffd90d`1d8c7098 : 00000000`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000640 : 0xffffd90d`1d8c6000 fffff802`1722fd08 00000000`ffffffff : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000640 fffff802`224d45a3 : 0xffffd90d`1d8c7098 fffff802`1722fd10 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000640 fffff802`224d45a3 00000000`00000020 : 0xffffffff SYMBOL_NAME: nvlddmkm+85113 MODULE_NAME: nvlddmkm IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 85113 FAILURE_BUCKET_ID: 0x133_DPC_nvlddmkm!unknown_function OS_VERSION: 10.0.19041.1 BUILDLAB_STR: vb_release OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {15c3af0e-5564-7a80-2e26-65b5115ecc4d}

@niceboy22 Das Problem wird durch die Datei "nvlddmkm.sys" verursacht.

Bitte mehr/genauere Infos zu deinem PC/Hardware. Lief der PC zuvor einwandfrei? Was hast du geändert? Overclocking? Software installiert? Hardware geändert?

Ohne gute und genaue Infos ist es schwierig über Ferndiagnose ein Problem zu lösen!

 

[Silver Server]

Spoiler

STACK_TEXT:
fffff802`1723ee18 fffff802`13e1ee32 : 00000000`00000133 00000000`00000000 00000000`00000501 00000000`00000500 : nt!KeBugCheckEx
fffff802`1723ee20 fffff802`13c16ac3 : 00000c94`45914ad6 fffff802`0dfcc180 00000000`00000000 fffff802`0dfcc180 : nt!KeAccumulateTicks+0x205b12
fffff802`1723ee80 fffff802`13c165aa : fffff802`146f3800 fffff802`1722fbe0 fffff802`24962700 00000000`00006101 : nt!KeClockInterruptNotify+0x453
fffff802`1723ef30 fffff802`13c7e795 : fffff802`146f3800 fffff802`1723ef40 00000000`0000000c ffff44d7`a0b3e037 : nt!HalpTimerClockIpiRoutine+0x1a
fffff802`1723ef60 fffff802`13df879a : fffff802`1722fbe0 fffff802`146f3800 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa5
fffff802`1723efb0 fffff802`13df8d07 : 00000000`0000000c 00000000`00000000 ffffd90d`1d8c7098 fffff802`13df8d14 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
fffff802`1722fb60 fffff802`22445113 : 00000000`00000640 ffffd90d`1d8c6000 ffffd90d`1d8c7098 00000000`ffffffff : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
fffff802`1722fcf0 00000000`00000640 : ffffd90d`1d8c6000 ffffd90d`1d8c7098 00000000`ffffffff 00000000`00000000 : nvlddmkm+0x85113
fffff802`1722fcf8 ffffd90d`1d8c6000 : ffffd90d`1d8c7098 00000000`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x640
fffff802`1722fd00 ffffd90d`1d8c7098 : 00000000`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000640 : 0xffffd90d`1d8c6000
fffff802`1722fd08 00000000`ffffffff : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000640 fffff802`224d45a3 : 0xffffd90d`1d8c7098
fffff802`1722fd10 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000640 fffff802`224d45a3 00000000`00000020 : 0xffffffff


SYMBOL_NAME: nvlddmkm+85113

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 85113

FAILURE_BUCKET_ID: 0x133_DPC_nvlddmkm!unknown_function

OS_VERSION: 10.0.19041.1

Der Fehler wird durch den Grafikkartentreiber nvlddmkm.sys ausgelöst.


Den Treiber für die Grafikkarte neu installieren.
Andere, auch ältere Treiber ersuchen.
Wenn dies nicht hilft andre Grafikkarte einbauen.

------------------

Nachtrag

Spoiler

fffff802`15560000 fffff802`15569000 MbamElam.sys
Timestamp: unavailable (00000000)
Checksum: 00000000
ImageSize: 00009000

Das Schutzprogramm malwarebytes wurde nicht richtig geladen. Das Programm kann den Fehler mit beeinsflusst haebn.
Aus diesem Grund Malwarebytes deinstallieren. Reste des Programm mit dem Entfernungstool beseitgen.
https://www.computerbild.de/download/Malwarebytes-Support-Tool-Cleanup-Utility-19058153.html
Nur den Windows eigenen Defender benutzen.
Abwarten ob es noch mal zu diesem blue screen kommt?
Sollte das der Fall sein, dann sich um die Grafikkarte kümmern , wie beschrieben.