Cryptomator, keine Zugriffsrechte mehr

[rennid]

Hatte mein iPhone zurückgesetzt und komme nun nicht mehr bei Cryptomator rein. Bekomme immer wieder die Fehlermeldung, weiß nun aber leider nicht, wo ich mir wieder die Zugriffsrechte geben kann.

 

[Andreas10000]

Liegen die Daten auf einer Cloud bzw. auf einem Ordner der mit einem Cloud verknüpft ist und hast du auf den Ordner ohne Cryptomatorzugriff?

Für mich ließt sich das so als würde dir iOS bzw. oder dein Clouddienst den zugriff auf den Ordner/DIenst/virtuelle Laufwerk verweigert werden.

Da ich leider keine Appleprodukte verwende und auch nicht weiß welchen Clouddienst du verwendest kann ich leider nicht mehr sagen.

 

[Hito360]

hersteller des kryptomators kontaktiert? bzw deren support?