Dark Power Pro 11 550W defekt?

[Mushroom111]

Hallo lieber Support,

habe heute meinen PC benutzt als plötzlich alles aus war.

Erster Verdacht Netzteil scheint sich zu bestätigen: Kaltgerätestecker getauscht und Pin14 auf Masse -> Netzteil bleibt aus.

Kann es noch etwas anderes sein oder kann ich von einem defekt Netzteil ausgehen?

PS: es ist nun 6 Jahre alt

Vielen Dank und Liebe Grüße

 

[bequiet Support]

Hey,

wenn das Netzteil keinerlei Funktion mehr zeigt, wird dieses sicher leider betroffen sein.
Wann hast du genau das NT gekauft? Exestiert noch eine Rechnung zum angesprochenen Gerät?

VG

Steffen

 

[Mushroom111]

Hallo Steffen,
Rechnung von Mindfactory vom 06.09.2016 hab ich natürlich noch.
Lieber Grüße

 

[bequiet Support]

Hey

so leid es mir tut, können wir dir leider keine Reklamationsabwicklung mehr anbieten, da du leider schon Außerhalb des Garantiezeitraums bist.

Auch ist kein Spielraum für Kulanz mehr gegeben, dafür bist du leider schon zu deutlich über den 5 Jahren Garantie hinweg.

Hab bitte Verständnis dafür.

VG


Steffen

 

[Mushroom111]

Hey Steffen,
vielen Dank für die Antwort.
Damit hab ich ehrlich gesagt euch gerechnet und hab mir in der Zwischenzeit ein Dark Power 12 als Ersatz gekauft.

Hoffentlich hält dieses länger durch, hatte bis jetzt viele bequiet Produkte und eigentlich auch nie Probleme bis auf diesen Ausfall - ich bleibe auch deshalb weiterhin bequiet treu 😉.

Liebe Grüße