Dateiübertragung von Moto G30 auf Laptop

[erichm2]

Hallo,
ich versuche seit ein paar Tagen von meinem Moto G30 per Kabel (= Aufladekabel mit USB-Anschluss) Foto und Videos auf mein Laptop zu übertragen. Wenn ich das G30 entsperrt habe und per Kabel an das Laptop anschließe, wird das G30 erkannt:

• im Dateimanager unter "Dieser PC" mit moto G30 als Laufwerk/Ordner zu sehen
• nach dem Anschluss wird angezeigt: Fotos und Videos importieren; wenn ich dort anklicke öffnet sich ein neues Fenster "Fotos" und sofort kommt folgender Hinweis: Da hat etwas nicht geklappt. Wir haben Probleme beim Zugriff auf Elemente auf dem Gerät. Ist es entsperrt, und haben Sie die Benachrichtigung zum Herstellen der Verbindung angenommen? Stellen Sie sicher, dass Fotos oder Videos auf Ihrem Gerät vorhanden sind.

Allerdings wird auf dem G30 keine Benachrichtigung angezeigt oder angefragt um die Verbindung herzustellen.
Ist diese Benachrichtigung am G30 irgendwo versteckt?

Vielen Dank für eine Hilfe.

mfg

 

[Micday]

moin moin,

hatte sowas ähnliches auf mein moto g6, bei mir ging es erst
nachdem ich nach dem einstecken vom usb kabel von nur laden auf
dateien übertragen gestellt hatte, das gleiche bei meinem realme 8.

 

[honky-tonk]

Oben die status leiste nach unten ziehen...dort erscheint von android eine benachrichtigung "Über USB nur aufladen" dort drauf klicken und datenübertragung auswählen. jetzt sollten die dateien am PC sichtbar sein

 

[erichm2]

DANKE - jetzt wurde G30 erkannt und Übertragung hat geklappt!