Define R4 Black Pearl Window - Front-Lüfterklappe defekter Verschluss

[Mibu88]

Hallo, und frohes Neues noch!

Ich habe heute mein R4 bekommen und die Frontklappe, hinter der die Halterung für die zwei Front-Lüfter steckt, bleibt leider nicht richtig geschlossen!

Von den zwei Halterungen oben, welche man per druck öffnen/schliessen kann funktioniert leider nur die linke Halterung...was nun? Also es war beim Auspacken schon defekt....
Kann man das Teil iwie austauschen oder muss ich das Gehäuse nun zurück schicken? :-(

Grüße, Steffen

 

[Fractal Timo]

Die kleinen Schnapper kann man austauschen.
Bitte senden Sie mir eine Rechnungskopie zu.
Wir werden ihnen dann die Austauschteile und eine Anleitung zum Wechsel zusenden.

 

[Gramaadon]

Hallo

ich habe das schöne Gehäuse über Amazon bestellt und heute bekommen.

Nur leider habe ich den selben fehler, ich würde den auch lieber selber austauschen, anstatt zurückschicken. Wäre das möglich ?

mfg
Christian

 

[Fractal Timo]

Klaro.

Mail mit Seriennummer und Rechnungskopie an support@markensturm.com.

 

[Gramaadon]

also mail mit bilder hab ich abgeschickt, nur irgendwie bekomme ich keine antwort.

mfg
Christian

 

[Fractal Timo]

Mail ist angekommen und dein Teil geht morgen raus.

 

[Ruls]

Hallo!

Bei meinen Gehäuse ist ebenfalls der rechte Schnapper defekt.
Ich bitte um Austausch. Mail habe ich die o.g. Adresse geschickt.

Vielen Dank vorab!

Gruß

Ruls