Define XL Front-Kopfhörerausgang kaputt

[clericc]

Hallo liebes Fractal-Design-Team,

der Titel sagt eingentlich schon alles.

In den Windows-Soundeinstellungen bleibt der Status halt bei "Nicht angeschlossen", während der Mikroeingang einwandfrei funktioniert.

Ich habe das Gehäuse aus zweiter Hand, es war jedoch ein Austauschgerät und damit bin ich sozusagen der erste Benutzer (incl Rechnung und Garantieabgabe).

Kann hierfür ein Ersatzteil zur Verfügung gestellt werden?

Gruß,
clericc

 

[Fractal Support]

Moin clericc,

wir schicken dir da natürlich ein neues I/O-Panel, kein Problem.
Schreib mir doch bitte eine Mail an support@markensturm.com mit den folgenden Angaben :

• Vollständige Adresse inkl. Telefonnummer (für den Paketdienst)
• Kopie der Rechnung
• Seriennummer (befindet sich bei den Gehäusen auf einem Aufkleber am Boden)

Bitte auch einen Link zu diesem Thread mit reinschreiben, damit auch meine Kollegen den Fall nachvollziehen können.


Gruß
Sven