Deinstallation von McAfee Endpoint Security

matze787

Lieutenant
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Moin zusammen!

Auf meinem Dell XPS13 mit Windows 10 hat mir unsere IT McAfee Endpoint Security installiert - mit einem der letzten Windowsupdates kommt die Meldung, dass das Update nicht installiert werden kann, weil McAfee nicht kompatibel sei. Super :-(

Die IT hat einen neuen Installer, aber zuvor *muss* der alte komplett runter. Und genau das klappt leider nicht - obwohl ich Adminrechte auf der Maschine habe. Die Deinstallationsroutine beginnt, man bestätigt und dann war's dann. Es passiert exakt...nichts. Aufrufen kann ich die Software auch nicht - wähle ich den Eintrag, passiert exakt - ihr ahnt es - nichts.

Was tun? Ich habe auch schon nach Removaltools gesucht, bin aber nur auf ein Forum gestoßen, wo steht, dass man McAfee selbst dazu kontaktieren muss. WTF?!

Besten Dank im Voraus!
 
Hatte mal sowas ähnliches mit einer Norton-Suit.

Windows im abgesicherten Modus gebootet und angfangen die Festplatte nach allem von Symantec und Norton zu durchsuchen und zu löschen, ebenso die Registry-Einträge.

Nach einem Neustart konnte dann die neue Suit installiert werden.

Einfach mal versuchen, oder das Laptop der IT auf den Tisch legen und sagen "Mach mal, ist euer Job" ...
 
Tja, da war wohl mehr im Dutt - den o. a. Deinstaller hatte ich schon probiert, ohne Erfolg.

Hab's eben mit "Auffrischen" (Win10) versucht, allerdings auch nur mit Fehlermeldung. Anschließend habe ich den gesamten Rechner neu aufgesetzt - viel Aufwand, der Bullshit ist jetzt runter und die Kiste läuft wieder rund.

Trotzdem danke!
 
Probier es mal mit Geek Uninstaller Free: https://geekuninstaller.com/de der führt zuerst die Deinstallationsroutine des Prgramms aus das deinstalliert werden soll und danach sucht er nach Resten und entfernt die. Ist das gemacht, System rebooten, Das McAfee Uninstall Tool: http://www.chip.de/downloads/McAfee-Consumer-Product-Removal-Tool_49841374.html runterladen(das findest du auch woanders)und dieses dann im Abgesichertern Modus von Windows ausführen.
Ergänzung ()

Hab's eben mit "Auffrischen" (Win10) versucht, allerdings auch nur mit Fehlermeldung. Anschließend habe ich den gesamten Rechner neu aufgesetzt - viel Aufwand, der Bullshit ist jetzt runter und die Kiste läuft wieder rund.
Dann geh jetzt her, schliesse eine USB Festplatte an und mach vom frischen neuen Windows 10 eine sog. Systemsicherung auf die USB Festplatte mit zum Beispiel Aomei Backupper Standard: https://www.backup-utility.com/de/free-backup-software.html
https://www.backup-utility.com/de/features/system-backup.html.... und vergesse nicht das Boot Medium für Aomei Backupper Standard zu erstellen/brennen;)
 
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