Dell Inspiron 3521 Bildschirm-Fehler

[Heizi]

Hallo meine Lieben,

der Laptop meiner Frau, ein Dell Inspiron 3521, hat schon seit geraumer Zeit immer wieder mal das Problem, dass der Bildschirm für kurze Zeit komplett verzerrt ist (siehe Anhang). Man kann in etwa erkennen, was dargestellt werden soll, allerdings kann man so natürlich nicht vernünftig arbeiten.
Meist löst sich das Problem dadurch, dass man kurz (ca. 20-30 Sekunden) wartet - plötzlich wird alles wieder normal dargestellt.
Ab und zu kommt es aber auch vor, dass man 20 Sekunden wartet, das Bild dann wieder normal wird, aber in dem Moment, in dem man die Maus bewegt, sich das Bild wieder verzerrt und der Ärger von vorne losgeht.

Worauf deutet dieses Problem hin? Könnt ihr mir helfen?

Danke schonmal im Voraus!

Viele Grüße

Heizi

 

[Moselbär]

3 Möglichkeiten mMn.

1. Kabel zum Display hat ´ne Macke.

2. Display hat ´ne Macke.

3. Graka hat ´ne Macke.

Mach mal einen Test und häng die Kiste zuerst an einen externen Monitor oder Fernseher - was passiert?

Und lass das interne Dell Diagnoseprogramm laufen - beim Booten Fn und D gedrückt halten - kleine Diagnose genügt - Ergebnis?