DELL Latitude E6500 kein Neustarten möglich

[Zero Cool]

Hi,

habe mir nen Laptop zugelegt. Ich weis, ist nicht der Brüller aber das tut nix zur Sache. Ich habe ein Problem mit dem "neu starten" bzw "runterfahren" und sofort wieder starten.

Das Modell ist ein DELL Latitude E6500 mit 4GB Ram, SSD und Windows 10 Pro.

Die Einstellungen in den Energieoptionen und was passieren soll wenn ich Powerknopf drücke habe ich schon umgestellt das er runterfährt wenn ich Power drücke. Nur fährt er dann nicht wieder hoch nur die Powertaste blinkt blau. Die anderen LEDs sind dunkel. Also keine Fehlermeldungen vorhanden. Wenn er läuft und ich auf "Neu starten" drücke fährt der Rechner zwar runter aber dann nicht wieder hoch. Nur Powertaste blinkt blau. Erst wenn ich das Netzkabel ziehe und wieder reinstecke fährt der Lappi hoch allerdings von allein.

Ich habe schon alles durchgeschaut in der Verwaltung und im Bios (A10). Ein Update auf A29 habe schon hinter mir und bringt nichts. Das Problem bleibt bestehen. Was könnte es sein? Ich bin mit meinem Latein am Ende und Google ist auch keine richtige Hilfe. Kennt jemand das Problem und weis ne Lösung?

 

[GrazerOne]

Welchen Virenscanner nutzt du ? Kontrolliere mal die Einstellungen im BIOS. Hab auch nen Dell E6500 und bei mir klappt das ohne Probleme mit Herunterfahren und neu Starten. Die Power Taste blinkt wenn der Rechner im Standby ist.

 

[ryan_blackdrago]

Blau blinken:
=> System in Standby
Nochmals die Energiesparoptionen prüfen bzw. Verhalten beim Drücken des Netzschaltern richtig wählen (nicht Standby, sondern Herunterfahren wählen)

System startet sofort wieder:
=> BIOS > Power Management > Wake on AC > Haken entfernen

Ansonsten das System testen lassen:
Akku raus > Einschaltknopf gedrückt halten > Netzteil anschließen
oder
Einschalten > F12 > Diagnostics

 

[cvzone]

Würde ich reklamieren. Du könntest jetzt ewig suchen, aber das scheint mir ein Problem mit dem Power Controller zu sein und da kann man im Grunde nichts machen.

Aber ansonsten ist das Blicken bei Dell Standy By, würde ich noch mal nachkontrollieren.

 

[GrazerOne]

Kannst ja auch mal im BIOS die Eventlogs anschauen....

 

[itm]

Alle Treiber aktuell?

Sehe gerade es handelt sich noch um ein Core2Duo Modell, was hast du dafür bezahlt?!

 

[Mojo1987]

Das Teil ist nicht für Win 10 freigegeben, ist also garantiert irgend eine Form von Inkompatibilität, in erster Linie vermutlich was im Bereich ACPI im BIOS. Da wirst du nicht viel machen können.

 

[Zuckerwatte]

Das Teil ist nicht für Win 10 freigegeben, ist also garantiert irgend eine Form von Inkompatibilität, in erster Linie vermutlich was im Bereich ACPI im BIOS. Da wirst du nicht viel machen können.

Ist auch nicht offiziell dafür freigeben. Es funktioniert aber. Habe selber schon ein 6500 mit win10 installiert.

 

[PixelMaler]

du warst doch schon in den Energieoptionen,
hast du auch den "Schnellstart" deaktiviert ?

 

[Zero Cool]

Danke erstmal für die Fülle der Hilfe. Habe alles abgearbeitet bzw in Erwägung gezogen was hier an Vorschlägen gekommen ist. Resultat: Null Verbesserung. Ich vermute ein Defekt aber um das auszuschliessen probiere ich jetzt noch Windows 7 Ultimate 64bit zu installieren. Wenn der Lappi sich danach auch so verhält wie bisher dann geht er zurück.

edit... habs probiert. Keine Änderung. Das Teil geht zurück. Danke für die Hilfe.