Dell Studio XPS 16, startet nicht.

[isostar2]

Mein fast 2 Jahre altes Dell Studio XPS 16, startet leider nicht mehr. Tastatur beleuchtung und DVD Laufwerk scheinen noch zu funktioneren bzw. leuchten und hört man auch die Tasten funktioneren soweit das die tastatur beleuchtung reguliert werden kann, bildschirm bleibt trozdem Schwarz. Welcher fehler könnte hier vorliegen?

Leider habe ich keine Garantie mehr bei Dell, jedoch Gewährleistung, leider finde ich auf der Dell Webseite keine möglichkeiten Dell zu kontakieren zu meinem Problem bzw. es wird mir gesagt das meine Garantie Zeit abgelaufen wäre und mir eine kostenpflichte verlängerung Angeboten.

Wie kontaktiere ich Dell am besten damit sie mir möglichst schnell und Preiswert helfen.

mfg

 

[xerox18]

schon das probiert ?

ext. Monitor zur kontrolle
Bios Hardreset (akku raus,Bios Batterie raus und dann Powertaste 20-30sek drücken)

 

[isostar2]

verliere ich nicht das restliche bisschen gewährleistung wenn ich das Notebook aufschraube?

 

[xerox18]

nö solange du nur Serviceklappen öffnest bleibt deine Gewährleistung unberüht.