Dell U2312HM Defekt? Plötzlich Streifen und Unschärfe

[djdone000]

Hallo zusammen,
seit letzter Woche habe ich plötzlich Steifen im Display und das ganze Bild wirkt unscharf.
Gekauft wurde das Gerät im Jan'13. Garantie wirds nix mehr geben.
Mal einen Versuch über amazon gestartet.

Gerät: Dell U2312HM

Kennt jemand das Problem?
Aber ich denke der Bildschirm ist hin.

 

[rille]

Gekauft wurde das Gerät im Jan'13. Garantie wirds nix mehr geben.

3 Jahre Herstellergarantie. Das zu finden hat mich 15 Sekunden gekostet...

 

[PongLenis]

Kannst du mal ein Foto und einen Screenshot machen?

 

[ryan_blackdrago]

Mittlerweile haben die Dell Monitore auch ID-Tag bekommen. Diese hier eingeben & den Dell-Garantiestatus prüfen

 

[derChemnitzer]

hast du den Monitor mal an einen anderen PC angeschlossen nicht das die Grafikkarte oder das Kabel defekt sind?

 

[djdone000]

- Grafikkarte ist nicht defekt - Laptop und Desktop-PC zeigen gleiche Bildfehler
- Das mit der ID werde ich prüfen
- Foto kann ich nachliefern
- Rückmeldung von Amazon

Die gesetzliche Mängelhaftungsfrist beträgt zwei Jahre.

Sie haben den Artikel "Dell U2312HM 58,4 cm (23 Zoll) LED Monitor (VGA, DVI, 8ms Reaktionszeit) schwarz" aus Ihrer Bestellung (303-9719473-9842752) vor über zwei Jahren bestellt. Daher ist in diesem Fall keine Nacherfüllung über Amazon.de mehr möglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Eventuell kann der Hersteller weiterhelfen.

Ergänzung (27. November 2015)

Service Express Nummer - Was für ein Scheixx.
Ohne die Nummer geht gar nix. Software zum Scannen tut nix und auf dem Bildschirm steht auch nicht.
Und jetzt?

Bildschirm scheint nur zu dreiviertel einen Macken zu haben, Rest ist OK

 

[Achim_Anders]

Dell anschreiben/anrufen. Du solltest ja in deinen Emails noch die Rechnung haben.

 

[djdone000]

Nach einer zweiten Mail an Amazon wurde mir der volle Betrag erstattet
ca. drei Jahre Monitornutzung -> for free