Digital River Kundenkonto löschen möglich ?

[Goblin27]

Hallo, ich suche nach einer Möglichkeit mein Digital River Kundenkonto komplett zu löschen.
Mein Bitdefender-Konto habe ich schon gelöscht. Und die automatische Verlängerung des Bitdefender-Abos habe ich auch über "Bestellung suchen" bei Digital River deaktiviert.
Ich möchte aber auch meinen Digital River Account löschen. Wie ist das möglich ?
Diese umständliche Accountverwaltung usw. bei Bitdefender und Digitalriver grenzt schon an Kundenabzocke.

 

[Compo]

Was du suchst ist Artikel 17 der DSGVO

Einfach denen eine Mail schreiben mit Hinweis darauf.

 

[Goblin27]

Danke für die Antwort. Ich hab jetzt vor ein paar Stunden eine Mail mit der Aufforderung zum Löschen an den Kundensupport von Digital River gesendet.
Mal sehen ob und wann der Account gelöscht wird.

 

[Compo]

Da wird bestimmt noch eine Mail kommen wo du deine ganzen Daten noch mal angeben musst.
Also Name,Adresse,Geburtsdatum usw.
Das ist normal, also keine Panik.
Danach sollte der Drops eigentlich gelutscht sein