Dokument wiederherstellen - immer und immer wieder

[Domski]

Hallo zusammen,
Eine Bekannte schreibe mir gerade folgende Mail:

seit einiger zeit kommt immer ein fehlerbericht, wenn ein Word-dokument geöffnet werden soll. egal um welches dokument es sich handelt, es muss erst wiederhergestellt werden und kann nur im abgesichertem modus gestartet werden. immer wieder, ausser es ist schon ein Word dokument geöffnet (mit schon genannter prozedur), dann laasen sich die folgenden dokumente normal öffnen/bearbeiten etc. das nervt total!
Danke und viele grüße,

Ich habe schon die Sufu bemüht, allerdings nichts gefunden. bei Google komme ich auch nicht so recht weiter, und ich selber stehe gerade ebenfalls auf dem Schlauch.
Vielleicht wisst ihr ja einen Rat?!

 

[Infotainer]

Was denn für ein Fehlerbericht?

 

[Caparzo1978]

mal nach der "normal.dot" suchen und diese mal umbenennen.

 

[Scheinweltname]

handelt es sich um dieses Problem:
https://www.computerbase.de/forum/threads/word-meldung-abstellen.790099/
?

an normal.dotm* sollte es eigentlich nicht liegen. Hab gerade mal rumprobiert: Egal, ob man die Datei löscht, umbenennt oder gleich den ganzen Ordner löscht: Es wird immer automatisch und ohne Nachfrage ein neues Exemplar erstellt, ohne dass Word (2007, jedenfalls) etwas anmerkt.

*C:\Users\[Nutzername]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

EDIT: Geht es hier überhaupt um MS Word, oder ist z.B. OpenOffice das Problem-Programm (schließlich kann man auch mit OpenOffice Word-Dokumente öffnen ...)?

 

[Domski]

Soo...entschuldigt, dass ich mich jetzt erst melde, aber ich hab's verpennt
Also...es handelt sich um MS Office 2003 und ja: Exakt die Fehlermeldung wird ausgegeben: http://www.imagebam.com/image/60d2bc98499362

Noch irgendwelche Vorschläge?

 

[nobodo]

Das ist zwar nicht die Beste Beschreibung für Dein Problem, aber es hilft.

http://support.microsoft.com/kb/826839/de

Die Fehlermeldung von Dir kann ich mir leider nicht ansehen. Weder unter IE noch unter Opera.