Download Code von Amazon funktioniert nicht

[Benelator]

Guten Abend zusammen

Ich bräuchte Hilfe bei einem Kauf von Amazon.

https://www.amazon.de/dp/B0D226R6GX/ref=dsvrt_myd_asin_block

Habe mir Hellblade 2 aus dem Link für den PC gekauft und wollte den Download Code bei Steam verwenden,
aber dieser funktioniert nicht. Da steht ich soll das Ganze auf Xbox.com aktivieren aber ich habe eben keine Xbox.
Im Angebot steht ganz klar dass es auch für Windows PC ist und momentan versuche ich bei Amazon mit dem
Kundenservice das ganze zu stornieren. Oder gibt es einen Xbox Launcher für PC Spiele?
Sorry ich habe keine Ahnung wie ich das Spiel jetzt zocken kann...Ist mein Geld nun weg?

 

[Arcaras]

Startmenü von Windows öffnen, ganz nach unten scrollen, dort steht dann wahrscheinlich xbox.

€: Siehe Bild, da kannst du deinen Code einfügen

 

[cee_en]

https://www.xbox.com/de-de/apps/xbox-app-on-pc

PS: Übrigens der erste Google-Treffer für "Xbox Launcher für PC Spiele".

 

[Cat Toaster]

Das Wort "Steam" finde ich auf der ganzen Seite nicht.

 

[schiz0]

Ähm, ja es gibt ne Xbox app für Windows.

Oder gibt es einen Xbox Launcher für PC Spiele?

 

[Benelator]

Ja ich habe wohl eine xbox app. Und dort kann ich auch Pc Spiele ganz normal wie bei Steam mit Code aktivieren und spielen?
Sorry ich habe bisher immer nur Steam und Epic Games genutzt.

 

[Cat Toaster]

Sogar nur da, wenn Du einen Xbox-App-Key kaufst. Wenn Du einen Steam-Key willst, musst Du auch einen kaufen.

 

[M@rsupil@mi]

@Benelator Ja, aber es schadet nicht sich vor dem Kauf zu informieren, was man da eigentlich erwirbt. So als Info für die Zukunft.

 

[Benelator]

Ja das macht Sinn Könnte mir denn noch jemand helfen wo ich den Key in der App eingeben muss? Finde da keine Option für.

 

[Cat Toaster]

Einstellungen (Nuternamen oben links anklicken), Konto, Code einlösen könnte es sein.

Da wünscht man sich fast "Games for Windows Live" zurück, bei all der intuitiven Steuerung.

 

[Benelator]

Habe ich gefunden aber das geht leider nicht...

Ergänzung (19. Dezember 2024)

Wenn ich auf einlösen klicke kommt folgende Meldung: Bestätigen Sie das Konto dass Sie für Käufe verwenden.
Sie haben kein Konto dass für alle Käufe verwendet wird, etc. bla bla bla

Ergänzung (19. Dezember 2024)

In der App kommt auch immer die Meldung "Wir konnten uns nicht bei Ihrem Microsoft Konto anmelden".
Wenn ich das behebe tritt es wieder auf.

Ergänzung (19. Dezember 2024)

Ich möchte doch einfach nur das Game zocken oh man...

 

[M@rsupil@mi]

Willkommen in der Windows-Gaming-Welt von Microsoft.

Um noch was produktiv beizutragen: Versuch es a) über den Windows Store (oben rechts auf das Account-Icon -> Code einlösen) oder b) die MS-Webseite -> https://redeem.microsoft.com/?wa=wsignin1.0 (Der Code ist für Konsole & PC, da kannst du keinen 'Fehler' beim Einlösen machen.

Die Xbox-App am PC ist leider buggy und unzuverlässig hoch 10. Eventuell über Einstellungen -> Apps -> Xbox ein Reset oder Reinstall versuchen.

 

[Benelator]

Habe die xbox app repariert und zurückgesetzt, ich kann weiterhin keinen code einlösen

Das kommt immer wenn ich auf einlösen klicke. Auf die grüne Fläche klicken bewirkt nichts.

 

[Cat Toaster]

Ja, die Hürde Dein/ein MS-Konto in die App zu drücken wäre leider definitiv zu nehmen bevor irgendwas aktiviert werden kann, ohne Konto weiß ja niemand für wen und was.

Als Store Konto verwenden wirste wohl machen müssen, es steht doch da und dick grün, wo Du drücken sollst.

 

[Benelator]

Die obige Meldung kommt auch permanent obwohl ich mit meinem Microsoft Konto angemeldet bin.

Ergänzung (19. Dezember 2024)

Ja, die Hürde Dein/ein MS-Konto in die App zu drücken wäre leider definitiv zu nehmen bevor irgendwas aktiviert werden kann, ohne Konto weiß ja niemand für wen und was.

Als Store Konto verwenden wirste wohl machen müssen, es steht doch da und dick grün, wo Du drücken sollst.

Ich habe mehrfach schon auf die grüne Fläche gedrückt es passiert ja eben nichts.
Wenn ich danach wieder auf einlösen klicke kommt exakt dieselbe Meldung nochmal.

 

[M@rsupil@mi]

@Benelator Versuch es mal über den Windows Store. Ansonsten die XBox App komplett deinstallieren (geht auch über Einstellungen -> Apps) und eine Neuinstallation versuchen.

Hatte das vor 2-3 Wochen bei einem Kollegen mit genau der gleichen Meldung am oberen Bildschirmrand. Überlege nur was genau den Fehler behoben hat...

 

[Benelator]

Auch das habe ich schon mehrfach getan, es kommt immer wieder.

Ergänzung (19. Dezember 2024)

Ich versuche jetzt noch eine Neuinstallation ansonsten hab ich den Kaffee auf.

Ergänzung (19. Dezember 2024)

Neuinstallation hat nix gebracht, Code einlösen weiter nicht möglich.

Ergänzung (19. Dezember 2024)

Diese App funktioniert schlicht und ergreifend überhaupt nicht. Was ein Haufen Scheiße.

 

[M@rsupil@mi]

@Benelator Ich habe in #12 noch einen Link gepostet, wie du über den Browser einlösen kannst. Aber hilft nicht viel, wenn man am Rechner dann die Software nicht laden / spielen kann...

 

[Benelator]

Ich habe über Amazon noch die Möglichkeit das Ganze direkt dort einzulösen. Nur was passiert wenn ich jetzt auf Bestätigen gehe? Die App ist ja scheinbar defekt und danach kann ich den Code nicht mehr erstatten oder?

Ergänzung (19. Dezember 2024)

Keine Ahnung warum, aber nach einem Pc Neustart geht es jetzt...Konnte endlich den Code einlösen und das Spiel installiert nun.