Dragon NaturallySpeaking APPCRASH natspeak.exe

[evaundmaria]

Liebe Computer-Base-Community,
bislang hat mein DragonNaturallySpeaking Recorder Edition unter meinem Win8 problemlos funktioniert. Neuerdings aber erhalte ich folgende Fehlermeldung, wenn ich das Programm aufrufe.

Eine Neuinstallation von Dragon hat nichts bewirkt und meine intensiven Recherchen blieben ergebnislos. Ebenso der Versuch, irgendeinen technischen Support bei Nuance zu erreichen. Klicke ich auf: Online nach Hilfe suchen, schließt das Programm nach einem kurzen Moment. Da ich leider absoluter Laie bin, hoffe ich nun sehr, dass mir jemand von euch behilflich sein kann?! Ich wäre euch sehr dankbar, da ich das Übertragen meiner Diktiergerätaufzeichnungen in Schrift sehr gerne angewendet habe. Es grüßt euch Eva

 

[MichaelMros]

Eine Neuinstallation solltest Du in jedem Fall versuchen (Lizenzdaten ggf. vorher sichern).

 

[Cordesh]

Von der Webseite:

Technischer Support​

• Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (CET) 069 51 70 93 63
  Hier erhalten Sie Hilfe bei der Konfiguration oder Nutzung Ihres Nuance-Desktop-Produktes.