Drucker druckt nicht richtig

[cros1x]

Hallo,

wir haben einen Canon MX320 Drucker. Treiber sind korrekt installiert und der Drucker läuft stabil. In einem Word 2013 Dokument unter Windows 7 64bit ist die Schrift an mehreren Stellen mit grauer Farbe hinterlegt (Schwarze Schrift, graues Formularfeld dahinter). Leider druckt der MX320 die grauen Formularfelder nicht in Grau sondern in einem leichten Rotton. Wie kann man diesen Fehler beheben, dass die Formularfelder im normalen Grauton gedruckt werden?

Gruß
Stefan

 

[Hazze]

Hallo Stefan

Kann das Dokument schwarz/weiss ausgedruckt werden oder hat es andere farbige Inhalte?
Das Problem ist, dass das grau aus den farben zusammengesetzt wird.

Gruss Hazze

 

[Buhje]

Da müste die Cyan (blaue) Farbe eingetrocknet sein. Würde erstmal versuchen eine Druckkopfreinigung zu starten. Dann druckt er normalerweise auch eine Test Seite (4 Blöcke mit Strichen wo die, Striche durchgehend sein müssten) wo man sieht welche Farben fehlen. Leider weis ich jetzt grade nicht aus dem stehgreif, wie man die Druckkopfreinigung bei diesem Gerät startet.

 

[muesler]

Die meisten Drucker haben eine Farbkalibrierungsfunktion, damit kann man die Farbausgabe anpassen, so dass das Druckbild zur Bildschirmdarstellung passt.

Alternativ (wie Hazze schon schreibt) das ganze in Schwarz/Weis statt Farbe ausdrucken...

Edit: Druckkopfreinigung ist auch noch einen Versuch wert (wie von Buhje vorgeschlagen).