Drucker druckt nicht

[Chillexis]

Hallo zusammen,

ich wollte heute meinen Drucker mit meinen neuen Computer verbinden und installieren. Die Installation lief reibungslos und er hat ihn übers Netzwerk recht schnell gefunden. Über Kabel überprüfte ich noch schnell, ob das Drucken funktioniert und stellte den Drucker zurück ins Büro.

Doch jetzt bemerke ich, dass das Drucken über Netzwerk nicht funktioniert. Ich habe bereits den gesamten PC zurückgesetzt, jedoch funktioniert es immer noch nicht. Das seltsame ist, dass ich trotzdem den Scanner benutzen kann.

Wenn ich über Microsoft Word drucken möchte, erscheint einfach nichts in der Druckerwarteschleife. Der Drucker bleibt regungslos. Es wird jedoch keine Fehlermeldung angezeigt, so, als wäre der Auftrag durchgegangen. Einen Fehler bekomme ich erst, wenn ich ein Bild drucken möchte.

Der Drucker wurde über Netzwerk und danach auch über Kabel installiert. Über Kabel kann ich problemlos drucken. An meinem alten Laptop ist drucken über Netzwerk problemlos möglich.


Fehlermeldung beim Versuch Bilder zu drucken, sobald ich den Drucker auswähle:

Der Drucker ist als Standardgerät ausgewählt und wird als verbunden angezeigt:

Wo könnte hier der Fehler liegen? Betriebssystem ist Windows Professional x64.

 

[Ledeker]

Lässt sich der Drucker anpingen?
Was passiert beim Druck der Testseite unter Windows 10?

 

[Hanne]

Ist der Ordner "TEMP" auf einem anderen LW / Partition als ursprünglich ?

 

[Chillexis]

Wie Pinge ich ich den Drucker an?
Testseite drucken verläuft auch im Sande..


Ich habe den Drucker zum ersten Mal installiert und zwar auf der Windows Partition.

 

[cartridge_case]

Könnte es am falschen Drucker liegen?

 

[Hanne]

VOR der INST des Druckertreibers- Drucker alle Verbindungen kappen, außer Stromzufuhr - Treiber installieren
ERST NACH AUFFORDERUNG den Drucker verbinden - über Netzwerk / USB - VORHER NICHT !

Ist der Ordner C:\WINDOWS\TEMP auf einem anderen LW / Partition als ursprünglich ?

 

[Wilsberg]

Der ausgewählte Drucker ist ja auch ein Fax und nicht der HP! Wähle nochmal den HP aus!

 

[Ark]

Firewall Antivirenprogramm?

 

[Chillexis]

VOR der INST des Druckertreibers- Drucker alle Verbindungen kappen, außer Stromzufuhr - Treiber installieren
ERST NACH AUFFORDERUNG den Drucker verbinden - über Netzwerk / USB - VORHER NICHT !

Ist der Ordner C:\WINDOWS\TEMP auf einem anderen LW / Partition als ursprünglich ?

Habe ich getan. Bringt nix... Und zur zweiten Frage: Nein, eigentlich nicht.

Firewall Antivirenprogramm?

Hat leider auch nichts gebracht.

Der ausgewählte Drucker ist ja auch ein Fax und nicht der HP! Wähle nochmal den HP aus!

Sobald ich den HP auswähle springt er von allein auf Fax zurück, zusammen mit der Fehlermeldung.




Ich sehe die IP, die Domain, einfach alles vom Drucker, selbst die Tintenfüllstände. Scannen ist ja auch problemlos möglich, nur das Drucken einfach nicht.

Ergänzung (17. Dezember 2018)

Bekomme nun seltsamerweise diese Fehlermeldung.

Ergänzung (17. Dezember 2018)

Habe das Problem gelöst! Für alle die das selbe Problem haben:

Klicken Sie einmal mit der rechten Maustaste auf den Windows-Button und wählen Sie die "Systemsteuerung". Dann bei "Hardware und Sound" auf "Geräte und Drucker anzeigen".
Klicken Sie bitte oben auf "Drucker hinzufügen".
Wählen Sie " Der gewünschte Drucker ist nicht in der Liste enthalten ".
Wählen Sie dann "Lokalen Drucker hinzufügen".
Setzen Sie nun den Haken bei "Einen neuen Anschluss erstellen" und wählen Sie "Standard TCP/IP Port" aus. Klicken Sie auf WEITER.
Bei "Hostname oder IP Adresse" geben Sie die IP-Adresse des HP All in One Gerätes ein.
Die aktuelle IP-Adresse finden Sie z.B. auf der Netzwerkkonfigurationsseite des HP Gerätes oder über das Display des HP Gerätes.

WICHTIG: Entfernen Sie den Haken bei "Den Drucker abfragen und den zu verwendenden Treiber automatisch auswählen".

Klicken Sie dann auf WEITER.

Wählen Sie als Hersteller "HP" aus.

Installieren Sie den folgenden, kompatiblen Treiber und machen Sie den neu hinzugefügten Drucker zum Standarddrucker.

 

[chrigu]

..... und stellte den Drucker zurück ins Büro.

Was genau soll das bedeuten? Du hast den drucker mit usb Kabel an einem anderen pc installiert? Oder direkt mit lankabel (nur pc zu Drucker)? Oder ist das büronetzwerk von deinem Netzwerk getrennt?

 

[Chillexis]

Was genau soll das bedeuten? Du hast den drucker mit usb Kabel an einem anderen pc installiert? Oder direkt mit lankabel (nur pc zu Drucker)? Oder ist das büronetzwerk von deinem Netzwerk getrennt?

Er steht zwei Zimmer weiter. Habe ihn zu mir gejolt und mit dem Druckerkabel am Pc angeschlossen.

 

[chrigu]

Druckerkabel = usb?

 

[Chillexis]

Genau.

 

[chrigu]

Und nun steckt der Drucker über lankabel am Router? Dann musst du....
1. den Drucker die korrekte ip geben oder als „dhcp“ Drucker konfigurieren (Handbuch lesen)
2. an jedem pc diesen Drucker als Netzwerkdrucker (Handbuch lesen) installieren. Neuer Drucker... über Netzwerk suchen.

Sollte der Drucker nicht gefunden werden, stimmt die ip nicht.

Was ich nicht verstehe ist: wieso du zuerst mit usb angeschlossen hast.

 

[Chillexis]

Und nun steckt der Drucker über lankabel am Router? Dann musst du....
1. den Drucker die korrekte ip geben oder als „dhcp“ Drucker konfigurieren (Handbuch lesen)
2. an jedem pc diesen Drucker als Netzwerkdrucker (Handbuch lesen) installieren. Neuer Drucker... über Netzwerk suchen.

Sollte der Drucker nicht gefunden werden, stimmt die ip nicht.

Was ich nicht verstehe ist: wieso du zuerst mit usb angeschlossen hast.

Wie ich sagte konnte ich alles sehen, IP usw. Konnte auch scannen, nur nicht drucken. Habe den Fehler allerdings wie oben beschrieben bereits gefunden.