Hab selbst einen HP Officejet - einmal und nie wieder...
Das Gerät stürzt ständig ab, reagiert dann nicht mehr und lässt sich auch nicht mehr ausschalten - das einzige, was hilft, ist Stecker ziehen.
Scannen kann man damit auch nichts mehr, kommt immer ein Scan-Fehler.
Ab und zu bringt er plötzlich die Meldung, dass eine neue Patrone eingesetzt wurde, obwohl das nicht der Fall war.
Das Gerät war schon 3 mal bei Reparatur, einmal hatten wir den Defekt selbst verschuldet, weil es bei Renovierungsarbeiten beschädigt wurde, beim zweiten Mal blieb einfach irgend wann der Scann-Mechanismus hängen, so dass man nicht mehr scannen, faxen oder kopieren konnte. Beim dritten Mal haben wir das Gerät wegen der oben genannten Abstürze und Fehler eingeschickt und haben es mit den gleichen Fehlern wieder zurückbekommen...
PS: Als wir das Gerät beim dritten Mal eingeschickt hatten, hatten wir vorher vergessen, die Patrone herauszunehmen. Wir haben den Officjet dann ohne Patronen zurückbekommen. Haben darauf hin telefonisch nachgefragt, aber ersetzt hat man uns die Patronen nicht.