EA Skandal PC Spiel The Saboteur!

[wirsing]

Habe da spiel the saboteur aus england von einem ebay händler eingeschweisst bestellt, wollte es über origin aktivieren und es kommt eine fehlermeldung. Spiel lässt sich nciht aktivieren obwohl von 2009.

Support angeschrieben hier die antwort:

danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast. Es tut mit leid zu hören, dass du ein Problem mit deinem Account bei EA/ Origin hast. Gerne unterstütze ich dich dabei, dein Problem zu lösen.

Um das Problem bezüglich der Seriennummer untersuchen zu können, benötigen wir bitte ein (!) Foto mit folgenden Informationen von dir:

- Kaufbeleg und Angaben darüber, wann und wo du das Spiel gekauft hast

- CD, Handbuch mit der Seriennummer, Kaufbeleg (Kaufpreis,Datum und Titel gut lesbar)

- Handschriftliche Notiz auf einem kleinen Stück Papier mit der Vorgangsnummer deines Falles

Sowohl die Seriennummer als auch die Referenznummer dieser Anfrage sowie der Kaufbeleg müssen gut lesbar sein.

Alle soweit möglichen Angaben müssen sich auf einem Bild befinden um einen Betrugsversuch ausschließen zu können.

BITTE BEACHTE:
Sollte dir kein Kaufnachweis vorliegen oder der Kaufnachweis umfasst nicht alle geforderten Daten, kontaktiere bitte den Verkäufer/Händler und lasse dir einen entsprechenden Nachweis ausstellen. Ohne Kaufnachweis können wir leider nichts für dich tun.

Ich bitte eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Electronic Arts schätzt deine Kooperation und Bemühungen. Solltest du noch weitere Fragen haben, bitte lasse es mich wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Daraufhin habe ich alle genannten daten abgeschickt.



daraufhin folgende antwort:

danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.

Entschuldige bitte die lange Wartezeit bei der Beartbeitung deines Tickets.


Leider muss ich dir mitteilen das wir fuer Spiele die ueber Ebay bezogen wurden keine Garantie gewaehrleisten koennen. Bitte setze dich mit dem Verkaeufer des Spiels in Verbindung. Viel Erfolg dabei.



Ich bitte eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Electronic Arts schätzt deine Kooperation und Bemühungen. Solltest du noch weitere Fragen haben, bitte lasse es mich wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Was ist das für ein saftladen? Ich gebe geld aus und so dankt man es mir.

 

[Killerphil51]

Ruf doch mal an?

Den schreib-Support kann man vergessen... ist ne standart-vorgelegte Antwort...

 

[Yiasmat]

Wo ist das Problem?

Da Du es über eBay im Ausland gekauft hast wirst Du sicherlich mit PayPal bezahlt haben, oder? Wenn ja mach einfach einen Fall auf sobald Ihr euch nicht einigt bzw. der Verkäufer für Ersatz sorgt. Zuerst halt den Verkäufer anschreiben und stellt er sich quer halt einen Fall aufmachen. Denn bekommst Du ja Dein Geld wieder.

 

[punkrockfan]

lalala...

hatte auch schon mal den Spruch wenn über Drittanbieter....., hat zwei Anrufe gebraucht bis der Zwischenhändler doch ein verifizierter war...

http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines


einfach mal anrufen morgen, cd key Option im Sprachcomputer wählen, hast ne Retail und Problem, wenn einer schlecht drauf ist einfach ein zweites Mal anrufen.....

Klar wollen die nicht dass Du ein Spiel günstig statt aus Origin erwirbst, aber die (retail)keys vergibt letztendlich EA, und gerade bei ner Retail besteht Garantie zusätzlich zur Händlergewährleistung, nicht abwimmeln lassen

 

[arvan]

Ich hatte keine Probleme mein altes Saboteur zu aktivieren, warum klappt es bei dir nicht? Seriennummer ungültig? Was ist denn der Fehler?

 

[Smily]

Bei ebay geht EA vielleicht davon aus, dass das Spiel gebraucht ist, und leider kann man Origin Spiele nicht mehr weiter verkaufen. Ist nur ne Vermutung für die Ursache der Reaktion des Supports.
Dein Ansprechpartner ist also jetzt der ebay Verkäufer, der dir vielleicht gebrauchte oder gefälschte Ware verkauft hat.

 

[Jethro]

Das es eingeschweißt war schließt nicht aus das es nicht schon mal geöffnet und der Key verwendet wurde.
Verpackungen kann man mit Leichtigkeit immer wieder neu verscheißen, evtl. hat dich der Händler betrogen oder jemand den Händler in dem er das Spiel vermeintlich unbenutzt und wieder verschweißt zurückgegeben hat, da macht EA halt nix.

Was bekommst denn für eine Fehlermeldung wenn Du es aktivieren willst?

 

[punkrockfan]

https://www.computerbase.de/forum/threads/saboteur-aktivierung-im-origin.947178/

gerade gefunden, versuch den key also auch mal jetzt, nch 23 Uhr ^^

 

[wirsing]

der spaß kommt dann als meldung auch nach 23 uhr

 

[punkrockfan]

Anhang anzeigen 326951


der spaß kommt dann als meldung auch nach 23 uhr

na das hat ja gar nix zu sagen, hatte ich auch schon, und einfach nochmal probiert danach, gibst bei steam, origin, überall mal, selbst wenn du direkt dort kaufst und es eben gerade hängt.

bzgl. seriös oder nicht, spätestens morgen ea anrufen, key durchgeben, wenn der wiederholt eingeschwiesst doppelt verkauft wäre würde die es ja erkennen, weil schon aktiv, glaube ich aber nicht

 

[BlubbsDE]

Und warum installierst Du das Spiel nicht einfach? Saboteur ist kein Origin Spiel. Und nicht alle Saboteur Keys werden von Origin akzeptiert.

Das gilt auch für andere EA Spiele. Crysis, Crysis 2 usw. Da kann man auch nicht jeden Key zu Origin hin zu fügen.

 

[MichiFlyer]

Wenn der Key schon in Verwendung ist, wird dir das per Telefon gesagt werden. Stimmt die registrierte E-Mail nicht mit deiner überein, ist der Key schon verwendet. Dann handelt es sich um einen "gestohlenen Key". Dem Erstregistrierten kann der Key nun auch ungültig gemacht werden.
EA macht dann oft nichts mehr, trotzdem sind EA-Mitarbeiter durchaus in der Lage 20% Rabatt auf einen neuen Origin-Key zu vergeben, bisschen nörgeln.

 

[wirsing]

weil ich kein bock habe jedes mal die dvd einzulegen, das es so funzt weiss ich ja.

aber andere bekommen ihr spiel auch aktiviert und selbst ea schreibt, dass alle spiele ab 2009 aktivierbar sind über origin. ich werd morgen mal anrufen

 

[punkrockfan]

weil ich kein bock habe jedes mal die dvd einzulegen, das es so funzt weiss ich ja.

aber andere bekommen ihr spiel auch aktiviert und selbst ea schreibt, dass alle spiele ab 2009 aktivierbar sind über origin. ich werd morgen mal anrufen

http://hukd.mydealz.de/deals/bulletstorm-pc-download-66156


ist von 2011, können sie also schlecht schreiben, google spuckt genug ergebnisse aus wo retails nach 2009 nicht in origin eingebunden werden können


und zum thema kein bock auf dvd....dann erkundigt man sich vorher ob es bei dem titel geht? ^^

 

[MichiFlyer]

http://hukd.mydealz.de/deals/bulletstorm-pc-download-66156


ist von 2011, können sie also schlecht schreiben, google spuckt genug ergebnisse aus wo retails nach 2009 nicht in origin eingebunden werden können

Wahrscheinlich nicht alle, mein NFS: Shift Retail von 2009 ist jedenfalls aktiviert ohne Fotoshooting durch EA.

 

[NutsGul]

Ich hab mir Saboteur letztes Jahr bei amazon.co.uk bestellt. Ich kann meine Version auch nicht bei Origin Aktivieren. Das scheint einfach nicht bei allen Versionen zu funktionieren. Also einfach installieren und zocken, dann hast du keine Probleme mit der Aktivierung.

 

[Suxxess]

http://www.gamefly.co.uk/Download-The-Saboteur/5001495/
Mit dem Code gibt es dann nochmal 20% und fertig.
Rabattcode: GFDMAR20UK

Kannst dich natürlich auch mit dem EA Support rumärgern und wenn das Spiel teurer wäre dann würde ich das auch tun. Aber hey 4,50 Euro oder graue Haare bekommen am Supporttelefon? Du kannst es allerdings schon haben, dass ein Keygenerator den Key bereits ausgespuckt hat oder EA bei der Keyvergabe einfach Mist gemacht hat.

Also wie gesagt, alternativ nochmal anrufen. Brauchst ja nichts von eBay sagen wenn hinter dem Verkäufer ein englischer Shop steht. Dann sage einfach du hast es von dem Shop gekauft, ist ja dann nicht gelogen. Und nur weil du die Software aus England hast, dürfen sie dir den Support nicht verweigern. Du kannst den sicherlich Fotos mit der Verpackung und dem Key schicken.

Dann mache solange Druck bis sie dir einen funktionierenden Key schicken.
Sie können den alten Key doch einfach deaktivieren, dann haben die keinen Schaden und jeder ist glücklich.

 

[knallfix]

Sei doch froh, Saboteur kommt halt noch aus der guten alten pre-Origin Zeit.
Installieren, spielen, fertig.
Hatte mit Saboteur mehr Spaß als bei allen GTA zusammen

 

[didi72de]

Erst beschweren sich alle das Origin benutzt werden muss und nun das sie es nicht nutzen können mit älteren Spielen....
Komische Welt....