Hallo,
ich habe bei einem Ebay-Anbieter insgesamt 3 TFT Monitore gekauft. Alle kamen, übereinander gestapelt, in einem Paket. Bei den unteren beiden ist das Display defekt! Nur der, der oben lag funktioniert.
Nun will der Verkäufer die komplette Lieferung zurückgeschickt bekommen. Bisher haben wir uns außerhalb von Ebay "unterhalten".
Frage: Soll ich die TFT's jetzt einfach zurücksenden, oder ist es sicherer bei Ebay eien Fall zu eröffnen? Wie läuft das mit den Versandkosten? Er sagt zwar ich bekomm sie erstattet, aber mir wäre es lieber, er überweist mir das Geld für Porto im Vorfeld....
Viele Grüße
ich habe bei einem Ebay-Anbieter insgesamt 3 TFT Monitore gekauft. Alle kamen, übereinander gestapelt, in einem Paket. Bei den unteren beiden ist das Display defekt! Nur der, der oben lag funktioniert.
Nun will der Verkäufer die komplette Lieferung zurückgeschickt bekommen. Bisher haben wir uns außerhalb von Ebay "unterhalten".
Frage: Soll ich die TFT's jetzt einfach zurücksenden, oder ist es sicherer bei Ebay eien Fall zu eröffnen? Wie läuft das mit den Versandkosten? Er sagt zwar ich bekomm sie erstattet, aber mir wäre es lieber, er überweist mir das Geld für Porto im Vorfeld....
Viele Grüße