Echo Dot 3. Generation und Philips hue

[lechi4ever]

Hall Community!
Habe mir einen Echo Dot der 3. Generation geholt, um mein Philips Hue Setup per Sprache zu steuern.
Habe folgendes Problem: Der Befehl das Licht ein- und auszuschalten funktioniert nicht richtig, die letzte Szene wird nicht geladen....bzw. ich kann keine Hue Szenen über Sprach befehl ansteuern.....was kann ich tun?
In einer anderen Wohnung habe ich den Echo Dot der 2. Generation und da geht alles super...

 

[Coca_Cola]

Was sagt den Amazon dazu?

 

[lechi4ever]

laut google über amazonwebsite: den skill in der Alexapp neu installieren...hilft aber nix

 

[Coca_Cola]

Hast du den mal den Support angerufen oder ne Email geschrieben?

 

[lechi4ever]

nein...werde ich gleich mal machen, dachte es gibt hier eine schnelle lösung....

 

[Ulrich_Lars]

Was genau läuft denn nun nicht? Szenen aus der Hue oder generell keine Steuerung über Alexa, sprich An Aus Hell Dunkel?