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ich würde gerne wissen, ob es möglich ist von einem über ebay ersteigerten Laptop den ursprünglichen Käufer bzw über den Hersteller / Seriennummer einen Garantieanspruch feststellen zu können? Vielen Dank im Voraus!
DAS kann dir nur der Hersteller sagen . Wenn das Gerät registriert ist (wie die Geräte von Apple zB) dann ja. Also: beim Hersteller fragen hilft dir da weiter.
Den ursprünglichen Käufer werden sie dir allerdings sicherlich nicht nennen - aus Datenschutzgründen.
Wenn es registriert wurde, dann ja. Bei manchen Herstellern auch, wenn es mit Garantie Verlängerung vom erstkäuter gekauft wurde.
Manche Hersteller gehen aber auch über das Produktionsdatum als frühesten Beginn der Garantie. Kann man dann manchmal trotzdem noch Glück haben.
Wobei einige da ja auch wieder unterscheiden zwischen ihren unterschiedlichen Produktlinien und damit einhergehend anderen Bedingungen.
Kommt auf den Hersteller drauf an, bei Microsoft kann mans z.B. über die Seriennummer abfragen und es als eigenes Gerät registrieren. Dort wird allerdings ein Startdatum angenommen, das ein bisschen nach dem Produktionsdatum liegt - für eine Aktualisierung auf das Kaufdatum muss man die Rechnung scannen.
