Einrichtung von Windows Hello

[MCCornholio]

Hallo zusammen,

ich habe heute meine neue Logitech Brio Webcam angeschlossen. Funktioniert in Skype & Co.
Bei Windows Hello hatte ich vorher bereits die PIN eingerichtet und genutzt.
Nun wollte ich eigentlich auch die Gesichtserkennung zum Login nutzen.

Also Webcam angeschlossen -> Logitech G Hub installiert -> Kamera wird erkannt -> Neustart -> Systemsteuerung auf -> Anmeldeoptionen -> Gesichtserkennung -> Einrichten -> Los geht´s -> Pin eingeben -> ...

Dann flackert die rote LED an der Webcam so 1-2 Sekunden in schneller Folge und es kommt dann ganz kurz die Meldung "..ein technischer Fehler ist aufgetreten - die Kamera konnte nicht eingeschaltet werden vergewissern Sie sich das diese angeschlossen ist".

Hat jemand eine Idee?

 

[Reepo]

Logitech Support anschreiben. Wäre meine Idee =)
Für 130EUR kann der Support mal was machen, oder?

 

[MCCornholio]

Haha ja.
Also ich habe jetzt erst mal ein Firmware Update durchgeführt .. mal testen.

Ah haha okay jetzt geht es Manche Probleme lösen sich von alleine.
Firmware Update hat geholfen.

edit:
Die Logitech BRIO Stream hat ein eigenes Tool.
Das für die normale BRIO Cam funktioniert nicht.
https://support.logi.com/hc/en-gb/articles/360024839733--Downloads-BRIO-4K-Stream-Edition