Elgato Wave Link lässt sich nicht deinstallieren oder raparieren.

[Elsud]

Hallo und Frohe Weihnachten liebe Computerbase Communnity,

Ich habe folgendes Problem:
Ich habe seit einigen Tagen mit meinem Elgato Wave Link Programm Probleme.
Und zwar immer wenn ich den Computer anmache will es meine Plugins laden und stürzt nach 45% des Ladevorgangs ab.
Wenn ich den Ladevorgang abgebrochen habe ging das Programm und alle Plugins waren geladen.
Damit konnte ich mich zufrieden geben .
Aber heute als ich mein Pc hochgefahren habe kam diese Meldung und ja ich bin der alleinige Nutzer dieses Pc also auch Admin. (Bild1)
Ich habe versucht das Programm zu deinstallieren, ging nicht. Einen Neustart habe ich natürlich auch mehrmals versucht. (Bild 2)
Ich habe die Deinstallation auf Fehler überprüft, bekam ich ein Problembehandlungsbericht mit dem ich nichts anfangen kann. (Bild 3,4 und 5)
Als letztes habe ich die Elgato Wave link Datei nochmal heruntergeladen und darüber versucht zu deinstallieren oder zu reparieren.
Selbes Problem wie bei Bild 2.
Ich weiß nicht ob mein Setup hier eine wichtige Rolle Spielt aber ich schreib es vorsichtigshalber mal auf:

CPU Intel I9 13900k
GPU RTX 3090
RAM Corsair Dominator DDR5 6200mHz
Festplatten: Samsung EVO 869 500GB,Intel SSDPEKNW010T8 1TB, 2x Samsung M2 980 PRO, Samsung 970 EVBO PLUS 1TB
AIO Corsair 420 LCD Elite
Netzteil 1200W Dark Power Pro Be Quit!
Mainboard Z790 Aorus Master

Ich habe keine Lösung dafür und finde auch nichts im Netz.
Eine Wiederherstellung von vorgestern hab ich auch schon gemacht (als das Programm noch ging), hat aber auch nichts gebracht.

Vielleicht hat hier jemand ein Lösungsweg?

Fröhlich Festtage wünsche ich allen.

 

[Giggity]

Holzhammer wäre "Geek uninstaller"

 

[Shio]

Wahrscheinlich die Installation korrupt. Schon mal neu installiert und danach deinstalliert?

Ansonsten checken welcher Dienst das Programm automatisch startet oder ob was im Autostart ist.

 

[Elsud]

Danke für die schnellen Antworten

Holzhammer wäre "Geek uninstaller"

Selber Fehler wie beim "normalen" deinstallieren.

Wahrscheinlich die Installation korrupt. Schon mal neu installiert und danach deinstalliert?

Ansonsten checken welcher Dienst das Programm automatisch startet oder ob was im Autostart ist.

Ich kann es nicht installieren oder deinstallieren, wie schon beschrieben.
Fehlermeldung (Bild 2)
Das Programm läuft seid dem Deinstallations Problemen auch nicht mehr im Autostart.
Es funktioniert gar nicht mehr.

 

[Giggity]

Dann "Entfernen erzwingen" auswählen, das löscht die restlichen Dateien des Programms

 

[Shio]

Je nach Setup würde ich mich dann mal um eine Logdatei kümmern.
Zusätzlich der Registry unter "Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall" kannst du auch mal schauen ob dort ein Uninstall Eintrag mit Pfaden ist, die kannst du ja mal durchsuchen.

Meistens reicht es den Uninstall Eintrag zu löschen (vorher exportieren als Sicherheit), Neustart und Neuinstallation und Deinstallation

 

[Elsud]

Super

Dann "Entfernen erzwingen" auswählen, das löscht die restlichen Dateien des Programms

Das hat es schon mal geholfen zu Deinstallieren.
Aber wenn ich jetzt versuche es wieder zu installieren tritt dieser Fehler auf

Je nach Setup würde ich mich dann mal um eine Logdatei kümmern.
Zusätzlich der Registry unter "Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall" kannst du auch mal schauen ob dort ein Uninstall Eintrag mit Pfaden ist, die kannst du ja mal durchsuchen.

Meistens reicht es den Uninstall Eintrag zu löschen (vorher exportieren als Sicherheit), Neustart und Neuinstallation und Deinstallation

Wie oder wo finde ich diese Logdatei?
Was muss ich eingeben um in die Registry zu kommen? Also diese Dateipfad zu erreichen?
Ist dieser Unininstall Eintrag dort auch zu finden?
Sorry für diese Fragen, bin ein absoluter Laie was das angeht.

 

[Giggity]

Hast du Administrator Rechte bzw kommt eine Administrator Abfrage beim starten des Installer?

 

[Elsud]

Es wird besser
Konnte es jetzt Installieren (ja Admin abfrage kam jetzt)
Habe es nochmal deinstalliert und installiert.
Wenn ich es aber jetzt Installiert habe will es meine Plugins installieren (siehe Bild1)
Und es bricht wie am Anfang bei 50-70% ab und das Programm schließt sich einfach.

Habe mein neu installiertes Elgato Wave Link auch jetzt in einem neuen Ordner abgespeichert.
Aber in meinem alten Dateipfad ist der Wave Link Ordner noch vorhanden und wenn ich ihn öffnen möchte kommt das, obwohl ich der Admin bin. (Bild 2&3)

Wenn ich auf ändern klicke kommt das (Bild 4).
Und wenn ich bei Objektnamen "Elgato Wave Link" eingebe, kommt das hier (Bild 5)

 

[Giggity]

Das Problem ist das du keinen Zugriff auf den Ordner hast. Du musst deinen Nutzer hinzufügen oder das Programm zb. auf C: Installieren

 

[cumulonimbus8]

Dummstell - müsste man so rein prinzipiell den Löschbolzen nicht auch explizit mit Adminrechten starten?
(Ich komme so gut wie nie in solche Situationen und stelle mich so dumm wie ich bin.)

CN8

 

[Elsud]

Habe meine G Partition formatiert und alles nochmal neu Installiert jetzt geht alles wieder.

Danke für die Hilfe und die Tipps.
Wünsche euch allen noch ein frohes Fest und ein guten Rutsch in das neue Jahr.