Email-account anmeldung funktioniert nicht über Outlook

[SkurSkurPatPat]

Guten Tag,

Ich habe heute probiert meine Mail-Adressen bei outlook einzurichten, da ich nicht sonderlich überzeugt von Thunderbird war.
Nun hab ich das Problem, dass Outlook trotz richtiger Eingaben sich mit dem (IMAP)Server nicht verbinden kann.
Ich habe probiert, die Email-Adresse auch über die Systemstuererung einzurichten. Der Mail-Adresse ist jetzt im Programm eingerichtet, jedoch ist es nicht möglich Mails zu versenden oder zu empfangen. Ich habe auch nicht meine alten Mails und Postfächer runtergeladen bekommen.

Ich wundere mich hier, weil bei der Einrichtung des Postfachs ja eine Testnachricht geschickt wird. Diese erhalte ich auch ohne Probleme auf einem anderen Gerät. Warum funktioniert es dann im Anschluss nicht mehr...

 

[metallica2006]

Moin, welcher Provider?

 

[sr-71]

Die Adresse vom SMTP Server überprüfen

 

[Maelcom]

Ist die IMAP Funktion bei deinem Anbieter auch aktiviert? Oftmals muss man in den Einstellungen via Webseite dies erst noch Aktivieren in den Optionen/Einstellungen.

 

[Fujiyama]

Hast du den die Einstellung nochmal überprüft und nach den Addons geschaut so wie es im Internet zu der Fehlermeldung steht?

 

[SkurSkurPatPat]

Moin, welcher Provider?

Domainfactory

Ergänzung (26. Februar 2021)

Ist die IMAP Funktion bei deinem Anbieter auch aktiviert? Oftmals muss man in den Einstellungen via Webseite dies erst noch Aktivieren in den Optionen/Einstellungen.

Denke schon, bei meinem Handy und in TB konnten die Emails ja auch gesynct werden

Ergänzung (26. Februar 2021)

Hast du den die Einstellung nochmal überprüft und nach den Addons geschaut so wie es im Internet zu der Fehlermeldung steht?

Nein ich habe nur das über die Systemeinstellungen probiert. Ich probiere es gleich mal aus
könntest du mir das verlinken?

 

[DeusoftheWired]

Domainfactory

Hast du dich an Domainfactorys Einrichtungsanleitung gehalten?

 

[Wilhelm14]

Die Seite lädt hier sehr, sehr, sehr langsam. Vielleicht hat Domainfactory gerade ein Problem.
Mach mal Screeshots von deinen Einstellungen.
https://www.df.eu/de/support/df-faq/e-mail/pop3-imap-postfaecher/mail-programme/
Du müsstest gar nichts schwärzen, da die verschlüsselten Server deinen Domainnamen gar nicht enthalten.
sslin.df.eu und sslout.df.eu

 

[SkurSkurPatPat]

Wie mache ich das? Einfach über das cmd und dann ping + server
dort gab es keine Probleme.

Die Adresse vom SMTP Server überprüfen

 

[Wilhelm14]

Eher die Schreibweise überprüfen. Bei verschlüsselter Verbundung sollte der SMTP (wenn ich mich nicht täusche)
sslout.df.eu heißen und nicht smtp.ihre-domain.tld. Laut deinem Screenshot endet da was auf .de, was eventuell nicht passen könnte.

 

[SkurSkurPatPat]

Hast du dich an Domainfactorys Einrichtungsanleitung gehalten?

Ja, dann kommt jedoch diese Fehler, wenn ich es direkt über outlook mache

das hier bei diesen Einstellungen:

Ergänzung (26. Februar 2021)

Die Seite lädt hier sehr, sehr, sehr langsam. Vielleicht hat Domainfactory gerade ein Problem.
Mach mal Screeshots von deinen Einstellungen.
https://www.df.eu/de/support/df-faq/e-mail/pop3-imap-postfaecher/mail-programme/
Du müsstest gar nichts schwärzen, da die verschlüsselten Server deinen Domainnamen gar nicht enthalten.
sslin.df.eu und sslout.df.eu

ihr würdet jedoch meine Mailadresse bekommen, oder liege ich dort falsch?

 

[BlubbsDE]

Bei dem Assistenten kannst und musst Du auch noch den Haken setzen bei, SMTP Server benötigt auch eine Anmeldung.

https://www.backslash.ch/blog/2014/10/9/Outlook-IMAP-E-Mail-Konto-einrichten

 

[Wilhelm14]

ihr würdet jedoch meine Mailadresse bekommen, oder liege ich dort falsch?

Ja, die könntest du schwärzen. Ich dachte als erstes, du würdest als IMAP/SMTP deine Domain nehmen, du scheinst das aber richtig zu machen. Die Haken bei (SPA) bleiben weg. Dein Screenshot sieht richtig aus.
Bei Thunderbird mit denselben Daten klappt es? Kannst du im Kundencenter irgendwie "zulässige Apps" oder ähnliches einstellen?
PS: Du könntest testweise beim Ausgangsserver STARTTLS und Port 25 probieren.

 

[SkurSkurPatPat]

Ergänzung (26. Februar 2021)

Die Testnachricht kommt jedoch an:

Ja, die könntest du schwärzen. Ich dachte als erstes, du würdest als IMAP/SMTP deine Domain nehmen, du scheinst das aber richtig zu machen. Die Haken bei (SPA) bleiben weg. Dein Screenshot sieht richtig aus.
Bei Thunderbird mit denselben Daten klappt es? Kannst du im Kundencenter irgendwie "zulässige Apps" oder ähnliches einstellen?

Ja bei thunderbird klappt's und ich hatte es ja auch schonmal auf outlook laufen. Also denke ich nicht, dass es am provider o.Ä liegt, da ich seit dem nichts verändert habe.

 

[Wilhelm14]

Der Haken bei der Kennwortauthentifizierung (SPA) muss weg. Was BlubbsDE meint, ist unter "Weitere Einstellungen". Ausgang braucht dasselbe wie der Eingang. Sagt im Grunde nur, dass man sich bei beiden mit denselben Daten anmeldet. Das sollte aber ab Werk richtig sein.

 

[SkurSkurPatPat]

Der Haken bei der Kennwortauthentifizierung (SPA) muss weg. Was BlubbsDE meint, ist unter "Weitere Einstellungen". Ausgang braucht dasselbe wie der Eingang. Sagt im Grunde nur, dass man sich bei beiden mit denselben Daten anmeldet. Das sollte aber ab Werk richtig sein.

Auch ohne Haken das gleiche Resultat

 

[BlubbsDE]

Eben nicht. Der Haken bei SMTP Server erfordert Authentifizierung ist eigentlich nicht gesetzt.

 

[Wilhelm14]

https://www.google.com/search?q=800CCC0E-0-0-560
Wie oben erwähnt, Outlook ohne Addons/Addins neustarten.
Virenscanner, der blockiert?

@BlubbsDE, ja, der Haken bei (SPA) ist eigentlich nicht gesetzt und muss weg. Im Screenshot ist er komischerweise da. Du meintest den Haken unter "Weitere Einstellungen". Oder reden wir aneinander vorbei?
PS: Siehe deine verlinkte Anleitung. https://www.backslash.ch/asset/images/blog/email/outlook_2010_mail/outlook4.PNG

 

[SkurSkurPatPat]

Habe keine Addons oder Virenscanner neben dem Windows defender

https://www.google.com/search?q=800CCC0E-0-0-560
Wie oben erwähnt, Outlook ohne Addons/Addins neustarten.
Virenscanner, der blockiert?

Auch nach dem Deaktivieren ist alles beim gleichen...
Die restlichen Schritte/Vorschläge der Anleitung habe ich ja schon befolgt.

Vielleicht noch intressant:
Ich habe den Officekey von einem Anbieter auf ebay für 5€ gekauft, dementsprechend also eine Volumenlizenz... Könnte das zu Problemen führen?

Ergänzung (26. Februar 2021)

Wieso funktioniert die Email-Account erkennung von Thunderbird eigentlich besser? Ich musste da keine Server daten etc. eingeben und es hat alles super funktioniert

Ergänzung (26. Februar 2021)

auch mit dem Gmail adresse funktioniert es nicht...

 

[Wilhelm14]

Wenn GMail denselben Fehler wirft, ist es eher ein Outlook-Ding.
https://www.google.com/search?q=800CCC0E-0-0-560
Wer ist denn der IMAP-Startordner unter "Weitere Einstellungen"?
Siehe hier.
Sonstige Tipps, Office reparieren oder neu installieren. Outlook-Profil löschen und neu machen. Was Google eben zu deinem Fehler-Code vorschlägt.