Epic Gaming Stuhl Sitzfläche Naht gerissen

[DanielKai]

Hallo Caseking Team,

Ich war bis jetzt super zufrieden mit dem Stuhl. Gekauft 11.2017. Er sieht noch super aus weil ich damit immer gut umgehe. Ich habe den 3 Leuten weiterempfohlen die haben bislang keine Probleme ich jetzt leider schon.

An der Sitzfläche ist eine Naht aufgerissen, dabei wiege ich nur 80kg. Zu Hause auch immer Jogger an von der Kleidung etc. kann ich daher ausschließen. Ich weiß das die Garantie ausgelaufen ist möchte aber gerne fragen, ob wir da was mit Kulanz regeln können.

LG

 

[Caseking-Mike]

Hallo DanielKai,

wenn du mir deine Kunden- oder Bestellnummer mitteilst, kann ich prüfen, ob wir dir Ersatzteile zum Kauf anbieten können. Du kannst mir dazu gern eine E-Mail an "mike@caseking.de" schicken.

Liebe Grüße
Mike