Ersatzteile (bzw. Garantie?) f. Noblechairs

[Eistee45]

Hey Caseking-Team,

leider habe ich ein Problem mit meinem "noblechairs EPIC Gaming Stuhl - schwarz/gold".
Die Polster der Armlehnen sehen nach ~ 7 Monaten bereits so aus:

*Es sind beide Seiten betroffen.

Gibt es bei Euch auch Ersatzarmlehnen zu kaufen oder wird das sogar von der Garantie abgedeckt?
Das Ganze ist nicht mehr schön und drückt mittlerweile ziemlich bzw. hinterlässt Druckstellen an den Unterarmen.

Ich bitte um Rückmeldung.


Liebe Grüße und einen schönen Black Friday,

Steven

 

[Caseking-Paul]

Hallo Eistee45,

das sieht ja echt nicht mehr schön aus.

Wenn du mir deine Kunden- bzw. Bestellnummer sendest, können wir da bestimmt was für dich organisieren.

Beste Grüße,
Paul

 

[Eistee45]

Hey Paul,

erstmal Danke für die schnelle Antwort. Meine Bestellnummer lautet 1169126.


LG
Steven

 

[Caseking-Paul]

Alles klar, ich geb das mal weiter

 

[Eistee45]

Hey Paul,

leider habe ich noch nichts von Euch gehört. Gibt es schon Neuigkeiten?


LG

Steven

 

[Caseking-Paul]

Deine neuen Armlehnen sollten in Kürze rausgehen.

 

[Eistee45]

Aloha,

ist das Paket mittlerweile raus?


LG

 

[Caseking-Mike]

Nachtrag: Die Armlehnen wurden mittlerweile verschickt.