Fehlermeldung Norton Internet Security - unbekannter Fehler

[francesco_66]

Hallo,

Norton Internet Security kann ich nicht mehr öffnen.
Bekomme die Meldung: Unbkannter Fehler.
Habe Windows 7 64 bit version.
Google Chrome geht seitdem auch nicht mehr
Kann mir einer weiterhelfen?

 

[blackshuck]

rechner neugestartet haste schon, oder?
guck mal bei norton auf der HP, was die dort bzgl. "unbekannte Fehler" sagen. meist steht dort dann auch eine anleitung zur fehlerbehebung.
NIS 2013 oder 2012?

edit: sollte neustarten nicht helfen mach am besten das hier:

http://de.community.norton.com/t5/N...-Deinstallation-schlägt-fehl/m-p/53100#M14414

kann sein, dass das verlinkte removal tool veraltet ist. besorg dir dann die neuste version

 

[francesco_66]

HI Blackshuck,

ja recher wurde neugestartet.
Müsste NIS 2013 sein

Zitat entfernt, siehe Forenregeln

 

[blackshuck]

dann mach mal das was in dem link steht.

 

[francesco_66]

dann mach mal das was in dem link steht.

ja, das mache ich (muss erst mal meine kleine Tochter ins Bett bringen)

Sag dann bescheid ob es funktioniert hat.
schon mal danke im voraus.

Grüße

Ergänzung (1. Februar 2013)

@ blackshuck

Danke für den Link. Jetzt funzt auch Googel Chrome wieder

 

[blackshuck]

kein ding