Firefox Tab crash

hansdampf84

Lieutenant
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März 2008
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618
Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass mir im Firefox einzelne Tabs crashen. Unterschiedliche Seiten, aber oft z.B. Whatsapp Web.
Das äußert sich dadurch, dass der Bildschirm weiß wird und nach kurzer Zeit das Bild wieder da ist, aber der eine Tab eben nur noch geschlossen werden kann. Alle anderen Tabs und Programme laufen dabei problemlos weiter.

In der Ereignisanzeige wird dann immer der folgende Fehler angezeigt:
Name der fehlerhaften Anwendung: firefox.exe, Version: 121.0.1.8773, Zeitstempel: 0x659c191e
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.19041.3636, Zeitstempel: 0x9b64aa6f
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x00000000000ff349
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x279c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01da46128f632dd7
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: 4af23f02-0ee8-47c1-8334-497beed0de38
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

bzw.

Fehlerbucket 1642518810526793197, Typ 4
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: firefox.exe
P2: 121.0.1.8773
P3: 659c191e
P4: StackHash_2a92
P5: 10.0.19041.3636
P6: 9b64aa6f
P7: c0000374
P8: PCH_8C_FROM_ntdll+0x000000000009DB34
P9:
P10:


Was ich bereits versucht habe:
Firefox Profil zurück gesetzt, es sind nur Adblock Origin, Disconnect und VideoDownloader Helper als Addons aktiv.
RAM Übertaktung deaktiviert: 3600 -> 3200
Windows, Firefox und Treiber sind aktuell
sfc /scannow bzw. DISM

PC:
R7 3700x, 32GB Crucial Ballistix@3600, Sapphire Pulse 5700XT, Samsung 970 EvoPlus, Straight Power 11 550W

Kennt jemand dieses Problem oder kann mit dem Fehler etwas anfangen?
 
Versuche mal Firefox komplett neu zu installieren, inklusive Löschung des Konfigurations- und Profilordners.
Ich hatte ähnliche Probleme, ich konnte das nur mit einer Parallelinstallation beheben. Das kann daran liegen, dass Erweiterungen Dinge eingestellt haben, die profilübergreifend sind
 
Neu installieren und vorher alle Ordner in App Data löschen hat nicht geholfen.

Ich werde jetzt mal genauer beobachten bei welchen Seiten es tatsächlich passiert oder ob es nur Whatsapp ist
 
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