Flexgas - enorme Preiserhöhung nach einem Jahr!

[Boogeyman]

Hallo, ich habe mich diese Jahr für einen neuen Gasanbieter entschieden, da dieser in diversen Preisvergleichen als günstigster Anbieter hervorgegangen ist. (verivox, Check24.de)

Meine Abschlagszahlungen betrugen bei 24500 kWh pro Jahr im Monat im FlexGas Classic Tarif 5 monatlich Region 5 107,73 Euro.

Jetzt habe ich ein neues Schreiben von Flexgas bekommen, wo mir ein neuer Abschlag von 184,44 Euro angeboten wird.

Das wäre eine Preiserhöhung von über 70%, das empfinde ich schon als enorme Frechheit!

Flexgas hat zu diesen Tarif einen Neukundenbonus von 250 Euro, der aber erst bei einer Vertragslaufzeit von mindestens einem Jahr gilt. Wie es nach Informationen im Netz ausschaut, wird dieser Neukundenbonus bei Kündigung nicht ausbezahlt. Mein Vertrag hat am 1. Februar 2012 begonnen und ich hoffe mit der Kündigung von Flexgas läuft alles glatt. (den Neukundenbonus kann ich wahrscheinlich vergessen)

Was ich aber auch sehr sonderbar halte, auf Check24.de wird bei Vergleich mit Flexgas, immer die Tarife für Neukunden angeboten! Das ist schon etwas irritierend, da man glauben könnte, es würde keinen günstigeren Anbieter geben.

So ein Geschäftsgebaren kann ich nur als unseriös bezeichnen, das grenzt fast schon an Abzocke. Wer hat ähnlich Erfahrungen mit Flexgas gemacht?

 

[S!lent Death]

Das ist nun wahrlich keine Neuigkeit

 

[Aduasen]

Das ist doch bei allen Anbietern so.
Ein wenig genauer muss man schon hinschauen, wenn man sich einen Energielieferanten aussucht.

Wie kommst Du auf 24.500 kWh im Jahr?
Gewerblich?

 

[Boogeyman]

Also bei allen Anbietern ist das sicher nicht so, das erstens die Preise so drastisch erhöht werden und der Neukundenbonus nicht verrechtet wird, obwohl man ein Jahr Kunde war.

Ich bin auch nicht gewerblich, ganz normales Einfamilienhaus Baujahr 1986.

 

[Heretic Novalis]

wenn du dir anbieter und deren bonuszahlungen anzeifen lässt, bekommst du sie auch angezeigt. wenn du das nicht möchtest, mach das häkchen weg... (man wird ja sogar nochmal darauf hingewiesen auf der detailseite, sofern man sich tarife mit einmalbonus anzeigen lässt. schau dir mal deinen screenshot an und das reicht immer noch nicht? so unselbstständig?)

ist ja so, als würde man nach "porno" suchen und sich beschweren, dass man nackte menschen bei der google-bildersuche angezeigt bekommt (oder halt nicht bei aktiviertem save-search )

wo hier das problem ist, kann ich jedenfalls nicht nachvollziehen. auf die anderen details wie angabe des jährlichen verbrauchs und daraus resultierende abschlagszahlungen im ersten jahr und deren änderung nach feststellung des tatsächlichen verbrauchs im folgejahr werden sicherlich andere hier eingehen.

man kann ja nicht jedem alles vorkauen... ein bisschen selbst denken sollte man ja auch noch

 

[Sherman123]

So ganz verstehe ich es noch nicht. Der Arbeitspreis Brutto liegt laut der Vergleichsseite bei 4.46 Cent/kWh. Du zahlst allerdings 8.25 Cent.

Hat dir der Gasbetreiber einfach so über-Nacht den Gaspreis erhöht?

 

[Boogeyman]

@Heretic Novalis
Danke für deine Belehrungen, du hältst dich anscheinend für besonders schlau Wenn du nur klugscheißen möchtest, dann halte dich einfach raus!

Das man bei Check24 ein Häckchen für Neukundenbons setzen kann, oder nicht, habe ich längst erkannt.

Das Problem ist vielmehr, das von Flexgas ein Neukundenbons suggeriert wird, der aber nicht zur Auszahlung kommt, wenn man nur ein Jahr Kunde ist. Das ganze Internet ist voll von den dubiosen Machenschaften von Flexgas/Flexstrom.
Das hättest du schlaues Köpfchen aber schon längst wissen können, das steht sogar schon auf der Wikipedia Seite.

Der Ombudsmann schließt sich ausdrücklich der Mindermeinung erstinstanzlicher Urteile an und bezieht sich dabei auf grundlegende Regeln des BGB: Ein Verbraucher müsse nicht mit einer Klausel rechnen, die eine Bonuszahlung nach schriftlicher Bestätigung „an weitere Bedingungen, insbesondere so weitreichende wie die Verlängerung des Vertrages um weitere zwölf Monate knüpft“

http://de.wikipedia.org/wiki/Flexgas#Rechtsstreite_seit_2010

Aber man kann ja manchen nicht alles vorkauen, ein bisschen Denken sollte man schon!

So ganz verstehe ich es noch nicht. Der Arbeitspreis Brutto liegt laut der Vergleichsseite bei 4.46 Cent/kWh. Du zahlst allerdings 8.25 Cent.

Hat dir der Gasbetreiber einfach so über-Nacht den Gaspreis erhöht?

Ich bin seit Feb. 2012 dort Kunde, zu ähnlich "günstigen" Preisen, wie du sie erwähnt hast. Die Preise die ich hier vorzeige, sind die Preise, die ab dem zweiten Vertragsjahr gelten sollen. Das bedeutet, diese Preise haben für mich ab dem 1.2.2013 Gültigkeit.

 

[Yiasmat]

Ja was erwartest Du denn? Wurd doch auch schon oft genug im TV gebracht das die billigsten Anbieter ganz oben im Preisvergleich mit Neukundenbonus werben und guckt man denn ins Kleingedruckte sieht man dass das erst ab dem 2. Jahr gilt. Gleichzeitig wird aber der Preis im 2. Jahr so erhöht das man fast nix von diesem Bonus hat. Ist also nichts weiter als Kundenfang wo Du auch drauf reingefallen bist weil Du nur den billigsten preis gesehen hast und nicht den rest.

Deshalb verstehe ich es auch nicht warum Du dich dadrüber aufregst? Bekannt ist die Masche mit dem Neukundenbonus schon lange. Machen kannste dagegen eh nix außer den Bonus abzuschreiben und zu einem anderen wechseln oder dazubleiben und den Bonus kassieren.

 

[Boogeyman]

Als ich mich nach einem neuen Anbieter umgesehen habe, das war im Herbst 2011 und da war noch noch nichts groß bekannt.

guckt man denn ins Kleingedruckte

Das so schwammig und unklar definiert ist, das sogar viele Gerichte es für nicht rechtens halten. Auch war der Anbieter bei durchaus seriösen Preisvergleichseiten präsent und die Bewertungen waren damals auch nicht schlecht. Ganz nebenbei, fast alle seriösen Anbieter zahlen den Neukundenbonus aus, wenn man die Mindestvertragslaufzeit erfüllt hat.

 

[ThomasK_7]

So ärgerlich das Ganze für Dich ist, aber seit mindestens 2010 ging das Geschäftsgebahren von Flexstrom durch Internet und Presse.

 

[BlubbsDE]

Bei 25.000 Kwh würde ich mir als erstes Gedanken über den Verbrauch machen.

Und wenn Du für 25.000 Kwh 180€/Monat bezahlst, dann ist das doch toll günstig.

 

[Boogeyman]

So ärgerlich das Ganze für Dich ist, aber seit mindestens 2010 ging das Geschäftsgebahren von Flexstrom durch Internet und Presse.

Das ist durchaus möglich, nur kam das damals in der Masse noch nicht so zum tragen. Auch ist es jetzt natürlich sehr einfach, so etwas im nachhinein festzustellen. Wenn es danach geht, darfst du überhaupt niemals den Anbieter wechseln, weil Probleme gibt es vereinzelt natürlich immer. Auch kann man von einen seriösen Vergleichsportal erwarten, solche Anbieter nicht in den Vergleich einfliesen zu lassen. Jedenfalls hat man dort jetzt etwas dazu gelernt und stellt mehr Informationen dazu bereit. Auch taucht Flexgas jetzt überhaupt nicht mehr in den Angeboten bei Check24.de oder Verivox auf!
Auch ist meine Zeit etwas begrenzt und ich kann nicht tagelange nach Information zum Anbieter suchen. Ich bin auch der letzte, der nur auf den günstigsten Preis schielt.

@BlubbsDE
Dieser Verbrauch ist für ein Reihenhaus dieses Baujahres durchaus normal.

 

[BlubbsDE]

Was hat der Stromverbrauch groß mit dem Baujahr des Hauses zu tun? Ist wohl nur relevant, wenn man mit Strom heizt.

25.000 Kwh für ein Einfamilienhaus (wie viel Personen?) sind mindestens 10.000 Kwh, eher 15.000-18.000 Kwh zu viel.

 

[Boogeyman]

Es geht um GAS! Dieser wird in kWh abgerechtet. Informieren dich erst mal, bevor du hier solche Aussagen machst. Aber noch mal, für ein Reihenhaus Baujahr 1986 ist ein Jahresverbrauch von 25 000 kWh NORMAL.

 

[diRAM]

Ich weiß, Belehrungen im Nachhinein sind immer nervig. Vor allem, wenn man durch solche auf ein eigenes Versäumins hingewiesen wird. Aber dennoch, ich muss den anderen leider zustimmen. Die Praktiken von Flex sind schon seit geraumer Zeit bekannt. Mal ganz abgesehen davon, dass ihre Preise in den Vergleichsportalen zumeist zu günstig waren, als dass dort alles mit rechten Dingen hätte zugehen können. Du bist einfach auf deren Masche reingefallen. Hacks ab und weiter gehts.

Weswegen ich aber eigentlich schreibe ist folgendes:

Auch kann man von einen seriösen Vergleichsportal erwarten, solche Anbieter nicht in den Vergleich einfliesen zu lassen.

Es ist hochgradig naiv zu glauben, dass die Vergleichsportale, wie die von dir genannten, seriös sind. Zumeist sind diese Portale nämlich ebenso Vermittler, welche auf Provision arbeiten. D.h. sie bekommen für jeden Vertragsabschluss über ihre Seite ein bestimmte Gebühr vom Anbieter. Dementsprechend wohlwollend werden die ein oder anderen Angebote gelistet, beworben oder andere eben gänzlich aus der Liste getilgt.
Bei Verischerungen wirst Du bei check24 z.B. die HUK nicht finden. Deswegen betreibt die HUK mit anderen Versicherungen ja auch das Vergleichsportal transparo. Dort wiederum wirst Du die ein oder andere Versicherung, welche bei check24 gelistet ist nicht finden.
Ähnlich funktioniert das auch für Strom und Gas. Will heißen: Augen auf beim Vergleich im Internet. Das nur als Tipp!

 

[DerWitwenmacher]

Gestern stand ein schöner Artikel in der Druckausgabe des Handelblattes über Flex.
Auf Grund der Dumpingpreise zur Neukundengewinnung scheint die Firma sehr defizitär zu laufen.

http://www.handelsblatt.com/unterne...plaene-gescheitert-seite-all/7437356-all.html

 

[Noxiel]

Nachtigall ick hör dir trapsen.
Teldafax hat ähnlich angefangen.

 

[grisu63]

Auch wir haben heute ein solches Schreiben bekommen.
Wir sind seit dem 1.4.2012 Kunden bei Flexgas.
Wir haben einen Jahresverbrauch von ca.23000 kwh für unsere Doppelhaushälfte.
Nun kommt ein Schreiben von Flexgas, das der Abschlag monatlich um 65 Euro erhöht werden soll.
Muss ich Das hinnehmen?

 

[Boogeyman]

Wenn du die neuen Preise nicht zahlen möchtest, musst du kündigen. Das würde ich in diesem Fall nur via Einschreiben Rückschein machen.

 

[Heizen]

Tarifübersicht Flex Gas, unter Fußpunkt 4 " Der Bonus entfällt im Fall der Kündigung innerhalb des ersten Belieferungsjahres, es sei denn, die Kündigung wird erst mit oder nach Ablauf des 1. Belieferungsjahres wirksam. Dies bedeutet, dass FlexGas den Bonus gewährt, wenn Sie 12 Monate lang beliefert werden.
Wenn Sie zum 31.01.2013 gekündigt haben, müßten Sie den Bonus bekommen.
Ich habe bei ca. 17000 kwh fürs neue Jahr eine erhöhung der Abschläge von 60,-€ bekommen. Vertrags ablauf 31.03.2013,
mal abwarten!