Fractal Design Define R4 |Defekt| Befestigung Abdeckung

JOOP

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Hallo,

ich habe gestern mein Fractal Design Define R4 erhalten und musste feststellen, dass sich die Abdeckung hinter der Fronttür an der rechten Seite nicht befestigen lässt. Die linke Seite lässt sich über den Druckpunkt problemlos fixieren, nur eben nicht die rechte Seite.

Wäre es hier möglich mittels eines Ersatzteils Abhilfe zu schaffen oder ist zwingend notwendig das Gehäuse über den Händler zu retournieren? Dies wäre natürlich frustrierend, da sich die Montage des PC dann wieder unnötig verzögern würde.

Grüße
 

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Sehr geehrter Herr Joop,

ich würde Sie bitte unter folgendem Link ein Support Ticket zu eröffnen. Dort wird man Ihnen helfen.

Dem Ticket bitte folgendes beifügen: Rechnungskopie - Seriennummer von der Unterseite des Gehäuses und Ihre derzeitige Adresse.

Mit freundlichem Gruß,

Falk Schürmann Support D/A/CH
Tel: +49 40 675 85 38 - 23 (direct)
Email: support.dach@fractal-design.com Address: Humboldtstraße 53-55, Section E | D-22083 Hamburg
Web: www.fractal-design.com
 
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