Frage zu Magenta Hybrid und Magenta Eins Bonus

[Knuffiboer]

Hallo liebes Telekom Team,

da ich umgezogen bin benötige ich leider einen neuen Anschluss. Da kein Kabelnetz verfügbar ist, und auch VDSL noch nicht ausgebaut wurde möchte ich mein Glück mit einer Hybrid Lösung probieren.

Ich würde gerne den Hybrid S Friends Tarif abschließen. Dazu nur zwei kurze Fragen:

1. Ich bin bereits Mobilfunkkunde, habe hier einen Magenta M Friends Tarif. Somit müssten mir die Magenta Eins Boni zustehen, richtig? Wird das automatisch erkannt und auf der Mobilfunkrechnung gutgeschrieben, oder muss ich hier mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen?

2. Ich würde eigentlich die Speedoption M für den Hybrid Tarif mitbuchen (DSL ergibt max. 6.000), habe jedoch gelesen, dass der Magenta Eins Bonus (max. LTE Geschwindigkeit) auch für den Festnetzanschluss gilt. Also auch hier statt der 16 Mbit über LTE (im Hybrid S) die max. mögliche Geschwindigkeit (müssten 50 Mbit sein) ankommen, ohne das ich hier die Speedoption M zusätzlich abschließen muss, stimmt das?

Kurze Antwort wäre super, ich bin bereits in der neuen Wohnung, und so ganz ohne Festnetz ist das alles nicht so einfach. Sollten noch Daten benötigt werden einfach eine kurze PN schicken.

Liebe Grüße
Kai

 

[heronimo]

Zu 1, du musst den Magenta Eins Bonus gesondert buchen. Geht mittlerweile Online.

Zu 2, wenn Magenta Eins gebucht ist hast du auch bei Hybrid LTE max, also keine Speedoption nötig.

 

[Knuffiboer]

Perfekt, danke. Magenta Eins lässt sich wahrscheinlich erst nach Schaltung des Vertrages buchen, richtig?

 

[heronimo]

Richtig, erst müssen die Voraussetzungen vorliegen.