Frage zur aktuellen Aktion: Upgrade auf XL zu Bestandskonditionen

[felsi]

Hallo,

ihr habt ja zur Zeit eine Aktion laufen, mit der man zur seinen aktuell gültigen Konditionen auf XL upgraden kann. Siehe: https://www.telekom.de/festnetz/magentazuhause-l-xl-aktion

Nun habe ich allerdings einen L Vertrag mit 39,95 EUR im Monat. Könnt ihr mir die Aktion zu diesen Konditionen anbieten? Falls ja, würde ich gerne upgraden und meinen Vertrag verlängern.

Danke

 

[Telekom hilft]

Hallo felsi,

ich freue mich, dass du dich für schnelleres Internet von uns interessierst.

Ad hoc liegen mir deine Daten leider nicht vor, somit kann ich deine Frage augenblicklich noch nicht beantworten. Wenn ich ein ausgefülltes Kontaktformular bekomme, recherchiere ich das aber gerne und unterstütze ggf. auch bei der Buchung.

Es grüßt herzlich Nadine B.

 

[felsi]

Danke. Habe das Formular ausgefüllt. Bin ab morgen wieder erreichbar.
Gruß

 

[Telekom hilft]

Hallo felsi,

ich habe eben einmal ins System geschaut und bedauerlicherweise kann ich in diesem Fall nicht unterstützen, denn es ist, wie es auch auf der Homepage steht: "jetzt nur online sichern." Leider gibt es diesmal keine Hintertür. Ich habe gesehen, dass deine Sonderkonditionen bei dem Wechsel leider nicht gehalten werden können. Tut mir leid.

Es grüßt herzlich Nadine B.