hallo, wir haben ein problem mit der cable-box 6360. ich versuche es mal zu erklären:
wenn jemand auf unser festnetz anruft geht das. wenn aber jemand anrufen will und es wird währenddessen ein gespräch am festnetz geführt, sollte doch eigentlich ein besetzt-ton kommen. aber es kommt für den anrufer ein freizeichen, also so als ob die leitung frei wäre, was sie jedoch dann nicht ist! der anrufer meint dann natürlich es ist niemend zu hause.
des weiteren können unsere zwei pc nicht mehr das fritz.box menü aufrufen. seite wird nicht gefunden! weder mit ie, noch mit firefox. der eine hängt direkt am lan, der andere per wlan-stick an der box. lustiger weise klappt das mit dem menü aber per wlan mit dem smartphone.
ich hatte auch schon mein antivierenprogramm (avast-premier)kurz mal abgestellt, da ging es dann einmal mit dem menü. danach aber nicht mehr.
internet klappt wie immer.
tips vom hersteller, was das menü angeht, habe ich schon probiert. auch habe ich die box mal für einige minuten zwecks resett vom netz gehabt.
bin etwas ratlos und habe auch nicht die ahnung von netzwerksachen. vllt ist ja auch die box hinüber?
provider ist kabel deutschland.
telefon ist schnurloses medion md84312 dect. mit zwei geräten.
danke für hilfe/tips
edit: habe zwischenzeitlich mal ein anderes telefon/faxgerät an "phone1" angeschlossen und das medion weggemacht. damit klappt es wie es soll, besetztzeichen ist da.
dann habe ich das medion mal an den leeren"phone2" angeschlossen und da klappt es auch wie es soll!
also, jetzt kann man nicht sagen ob der "phone1" port am router defekt ist, weil ja das fax/telefon dort klappt.
und ob jetzt das medion dect defekt ist weiß man auch nicht, weil dies ja am port2 klappt.
fazit: medion detect funkt nicht richtig am port1!
das mit dem menü ist geklärt. dieses avast online security war nicht richtig eingestellt und hat den aufruf blockiert.
wenn jemand auf unser festnetz anruft geht das. wenn aber jemand anrufen will und es wird währenddessen ein gespräch am festnetz geführt, sollte doch eigentlich ein besetzt-ton kommen. aber es kommt für den anrufer ein freizeichen, also so als ob die leitung frei wäre, was sie jedoch dann nicht ist! der anrufer meint dann natürlich es ist niemend zu hause.
des weiteren können unsere zwei pc nicht mehr das fritz.box menü aufrufen. seite wird nicht gefunden! weder mit ie, noch mit firefox. der eine hängt direkt am lan, der andere per wlan-stick an der box. lustiger weise klappt das mit dem menü aber per wlan mit dem smartphone.
ich hatte auch schon mein antivierenprogramm (avast-premier)kurz mal abgestellt, da ging es dann einmal mit dem menü. danach aber nicht mehr.
internet klappt wie immer.
tips vom hersteller, was das menü angeht, habe ich schon probiert. auch habe ich die box mal für einige minuten zwecks resett vom netz gehabt.
bin etwas ratlos und habe auch nicht die ahnung von netzwerksachen. vllt ist ja auch die box hinüber?
provider ist kabel deutschland.
telefon ist schnurloses medion md84312 dect. mit zwei geräten.
danke für hilfe/tips
edit: habe zwischenzeitlich mal ein anderes telefon/faxgerät an "phone1" angeschlossen und das medion weggemacht. damit klappt es wie es soll, besetztzeichen ist da.
dann habe ich das medion mal an den leeren"phone2" angeschlossen und da klappt es auch wie es soll!
also, jetzt kann man nicht sagen ob der "phone1" port am router defekt ist, weil ja das fax/telefon dort klappt.
und ob jetzt das medion dect defekt ist weiß man auch nicht, weil dies ja am port2 klappt.
fazit: medion detect funkt nicht richtig am port1!
das mit dem menü ist geklärt. dieses avast online security war nicht richtig eingestellt und hat den aufruf blockiert.
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