Fritz Box - wenn ich telefoniere (DECT) gibt es leider kein Besetztzeichen

[msilver]

hi,
wir haben hier auf arbeit eine fritzbox.

wie im titel beschrieben: wenn ich telefoniere kommt leider kein besetztzeichen, sondern ein normaler klingelton beim anrufer und nach einiger zeit eben der anrufbeantworter.

leider geht die funktion in der fritzbox nicht (busy 2 busy oder so).

kann mir jemand helfen?

 

[Madman1209]

Hi,

wie viele Leitungen und Rufnummern sind denn bei euch verfügbar und eingerichtet? Ist es IP-Telefonie? Welche FirtzBox genau? Alles richtig eingerichtet?

AVM dazu

VG,
Mad

 

[Baxxter]

Bei uns (Vodafone Cable mit 4 Rufnummern und Leitungen) gibt es auch kein Besetztzeichen, wenn alle Leitungen belegt sind. Ist kein Problem, da die Anrufe dann eh automatisch an den AB der Fritzbox (6490 Cable) übergeben werden.

Ein Ansage (wenn alle MA im Gespräch sind) ist meines Wissens nach nur mit einer TK-Anlage möglich.

 

[tifa]

Welche Fritzbox es gibt so viele

Unter 'Telefoniegeräte' sollen Nummer zugewiesen werden
sonst wird an nächste freie stelle weitergeleitet probier mal das

d.h. bei ankomen soll nicht alle stehen sonder nur bestimmte nummer

 

[tombua]

Wir haben’s mit dem AB geregelt. Da kann man Zeitsteuerung für nur Ansage machen und für AB.
Während den Geschäftszeiten haben wir nach 20sec nur Ansage „Alle Mitarbeiter im Gespräch...“
Außerhalb der Geschäftszeiten geht normal der AB ran.
Finde ich fast kundenfreundlicher mit ner Ansage.