Fritzbox 7530 an Vodafone DSL - Kein Internetzugriff, obwohl Verbindung besteht

[pintness]

Hallo zusammen,

ich habe mir eine Fritzbox 7530 gekauft, um meinen bisherigen Router (Easybox 904) zu ersetzen.
Die Fritzbox wurde mit dem Modem-Installationscode von Vodafone eingerichtet. Die Synchronisation klappt, laut Fritzbox ist DSL auch verbunden, aber ich bekomme an keinem angeschlossenen Gerät (PC per Lan oder Smartphone per WLAN) eine Internetverbindung. Ping zu Google-DNS 8.8.8.8 endet mit Zeitüberschreitung. Alle Geräte beziehen ihre IP-Adresse über DHCP, es ist nix fest eingestellt.

Die Fritzbox kann auch keinen Kontakt zum Update-Server von AVM herstellen.

Kurioserweise kam ein Test-Anruf durch und wird im Log angezeigt, also scheint die Verbindung prinzipiell zu funktionieren.

Hatte jemand von euch schonmal ein ähnliches Problem und konnte es lösen?

Grüße,
pintness

 

[Fujiyama]

Box mal neu gestartet?
Welche IP an den Endgeräten wird per WLAN/LAN vergeben? Kann man die Box anpingen?

 

[riversource]

Bitte führe auch mal

ipconfig /all
route print
nslookup www.heise.de

aus.

 

[pintness]

Danke für eure Antworten.

Box mal neu gestartet?
Welche IP an den Endgeräten wird per WLAN/LAN vergeben? Kann man die Box anpingen?

Die Box wurde mehrfach neu gestartet und die Endgeräte bekommen ganz normal eine IP im 192.168.178.xxx Bereich. Die Box ist pingbar und auch über das Web-Interface erreichbar.

Bitte führe auch mal

ipconfig /all
route print
nslookup www.heise.de

aus.

Folgendes kommt dabei heraus:

C:\Windows\System32>ipconfig /all

Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : pintness
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein
DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : fritz.box

Ethernet-Adapter Ethernet:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Physische Adresse . . . . . . . . : 00-D8-61-D5-96-95
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.178.22(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Mittwoch, 6. April 2022 19:37:57
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Samstag, 16. April 2022 19:37:57
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Ethernet-Adapter Bluetooth-Netzwerkverbindung 4:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #4
Physische Adresse . . . . . . . . : 00-1A-7D-DA-71-12
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

C:\Windows\System32>route print
===========================================================================
Schnittstellenliste
18...00 d8 61 d5 96 95 ......Realtek PCIe GbE Family Controller
11...00 1a 7d da 71 12 ......Bluetooth Device (Personal Area Network) #4
1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================

IPv4-Routentabelle
===========================================================================
Aktive Routen:
Netzwerkziel Netzwerkmaske Gateway Schnittstelle Metrik
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.178.1 192.168.178.22 25
127.0.0.0 255.0.0.0 Auf Verbindung 127.0.0.1 331
127.0.0.1 255.255.255.255 Auf Verbindung 127.0.0.1 331
127.255.255.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 127.0.0.1 331
192.168.178.0 255.255.255.0 Auf Verbindung 192.168.178.22 281
192.168.178.22 255.255.255.255 Auf Verbindung 192.168.178.22 281
192.168.178.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 192.168.178.22 281
224.0.0.0 240.0.0.0 Auf Verbindung 127.0.0.1 331
224.0.0.0 240.0.0.0 Auf Verbindung 192.168.178.22 281
255.255.255.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 127.0.0.1 331
255.255.255.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 192.168.178.22 281
===========================================================================
Ständige Routen:
Keine

IPv6-Routentabelle
===========================================================================
Aktive Routen:
If Metrik Netzwerkziel Gateway
1 331 ::1/128 Auf Verbindung
1 331 ff00::/8 Auf Verbindung
===========================================================================
Ständige Routen:
Keine

C:\Windows\System32>nslookup www.heise.de
Server: fritz.box
Address: 192.168.178.1

Nicht autorisierende Antwort:
Name: www.heise.de
Addresses: 2a02:2e0:3fe:1001:7777:772e:2:85
193.99.144.85

 

[riversource]

Ja, sieht gut aus. Nun noch

tracert www.heise.de

 

[pintness]

Ja, sieht gut aus. Nun noch

tracert www.heise.de

Da kommt Folgendes raus:

C:\Windows\System32>tracert www.heise.de

Routenverfolgung zu www.heise.de [193.99.144.85]
über maximal 30 Hops:

1 * * <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 * 39 ms 49 ms dslb-088-069-064-001.088.069.pools.vodafone-ip.de [88.69.64.1]
3 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
.....
30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.


Die Vodafone-IP kann ich anpingen.

 

[Ouzo]

Hatte mir neulich auch eine Fritzbox 6690 gekauft, hast du bei Internet myfritz Konto email eingetragen?? um die Synchronisation, hängt irgendwie zusammen. dann sollte klappen.

 

[motorazrv3]

eine Fritzbox 7530 gekauft

Die ist neu gekauft?

 

[pintness]

Hatte mir neulich auch eine Fritzbox 6690 gekauft, hast du bei Internet myfritz Konto email eingetragen?? um die Synchronisation, hängt irgendwie zusammen. dann sollte klappen.

Habe mal ne Email eingetragen, aber steht jetzt seit 10 Minuten bei "Die Registrierung bei MyFritz läuft..."
Kriegt vermutlich auch keine Verbindung nach draußen.

Die ist neu gekauft?

Die ist tatsächlich refurbished von einem Händler auf Ebay.
Ich hatte vorher eine von Amazon WHD, die nur mit 13 Mbit gesynct hat und gar nicht verbinden wollte, die habe ich wieder zurückgeschickt.
Da die Verbindung bei dieser Box eigentlich normal aussieht und auch Telefonanrufe reinkommen, würde ich in dem Fall nicht von einem technischen Defekt ausgehen.

 

[redjack1000]

Ich denke das Problem ist nicht bei der FritzBox sondern bei Vodafone.

Du kommst bis zum Router/Einwahlpunkt von Vodafone -> 88.69.64.1 und dann geht es nicht weiter.

In meinen Augen hängst Du in einer Firewall fest oder das Routing bei Vodafone passt nicht.

CU
redjack

 

[riversource]

Ja, ein Vodafone Problem. Du solltest eine Störung aufgeben.

 

[pintness]

Ich denke das Problem ist nicht bei der FritzBox sondern bei Vodafone.

Du kommst bis zum Router/Einwahlpunkt von Vodafone -> 88.69.64.1 und dann geht es nicht weiter.

In meinen Augen hängst Du in einer Firewall fest oder das Routing bei Vodafone passt nicht.

CU
redjack

Ja, ein Vodafone Problem. Du solltest eine Störung aufgeben.

Alles klar, danke. Dann werde ich mal mein Glück bei der Vodafone-Hotline probieren.

 

[pintness]

Sooo, nach 3 Anrufen bei bei Vodafone funktioniert es jetzt. Ich weiß zwar noch nicht warum, aber Hauptsache es tut. Danke an alle!

Anruf 1 (Störungshotline): Leitung geprüft, Zugangsdaten zurückgesetzt, Fritzbox zurückgesetzt und neu eingerichtet -> Gleiches Problem
Anruf 2 (Störungshotline): Leitung geprüft, sieht kein Problem -> Einrichtungs-Hotline anrufen
Anruf 3 (Einrichtungs-Hotline): Zugangsdaten zurückgesetzt, Fritzbox zurückgesetzt und neu eingerichtet -> Funktioniert

 

[Ouzo]

So jetzt kommen wir alle zum Kuchen essen vorbei 😁