[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke!
]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Ein Freund von mir hat für seinen kleinen Bruder einen neuen PC gekauft, damit er kleinere Spiele zocken kann. Nach dem Zusammenbau und dem ersten Start kam ein schwarzer Bildschirm.Da er nicht wusste was er machen sollte ist er zu einen kleinen Computershop gegangen die haben ihn dann das BIOS Update "f63a" aufgespielt. Seitdem startet der PC zwar, doch es kommt immer wieder die im Bild angezeigte Meldung beim PC und man muss immer erst "N" drücken damit es weiter geht. Ich und mein Freund haben aber keine Ahnung warum das so ist.
Ich bin dankbar für jede Hilfe
mit freundlichen Grüßen
Marc
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Wir haben mal probiert das BIOS Update 63b aufzuspielen was nicht geholfen hat, sowie TPM im BIOS auf disabled zu stellen. Was auch nicht geholfen hat.
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 5600G
- Arbeitsspeicher (RAM): 16GB G.Skill Aegis DDR4-3200 DIMM CL16 Dual Kit
- Mainboard: Gigabyte B450M S2H AMD B450 So.AM4 Dual Channel DDR mATX
- Netzteil: 500 Watt be quiet! System Power 9 Non-Modular 80+ Bronze
- Gehäuse: …
- Grafikkarte: …
- HDD / SSD: 250GB WD Blue SN550 NVMe M.2 PCIe 3.0 x4 3D-NAND TLC
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Ein Freund von mir hat für seinen kleinen Bruder einen neuen PC gekauft, damit er kleinere Spiele zocken kann. Nach dem Zusammenbau und dem ersten Start kam ein schwarzer Bildschirm.Da er nicht wusste was er machen sollte ist er zu einen kleinen Computershop gegangen die haben ihn dann das BIOS Update "f63a" aufgespielt. Seitdem startet der PC zwar, doch es kommt immer wieder die im Bild angezeigte Meldung beim PC und man muss immer erst "N" drücken damit es weiter geht. Ich und mein Freund haben aber keine Ahnung warum das so ist.
Ich bin dankbar für jede Hilfe
mit freundlichen Grüßen
Marc
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Wir haben mal probiert das BIOS Update 63b aufzuspielen was nicht geholfen hat, sowie TPM im BIOS auf disabled zu stellen. Was auch nicht geholfen hat.
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.