G402 funktioniert nicht

[hamsi61]

ich habe ein problem, wenn ich meine G402 an den rechner anschließe geht er nicht, er leuchtet zwar aber keine reaktion beim bewegen. wenn ich die maus an einen laptop anschließe geht sie sofort. meine main maus ist eine G502 und die geht am rechner. ich bin mit meinem latein am ende, pls help.

 

[JackA]

Treiberkonflikt? mal alles runter schmeißen, was stören könnte. Evtl auch mal im Gerätemanager die deinstallieren.

 

[hamsi61]

logitech gaming software deinstalliert und bei gerätemanager mäuse deinstalliert, g402 eingesteckt und geht trotzdem nicht

 

[JackA]

Da es aber am Laptop funktioniert, liegt es definitiv am System.

 

[hamsi61]

ja, aber an was könnte es liegen. es muss doch eine erklärung dafür geben. komplettes system neu aufsetzen finde ich ein wenig übertrieben.

 

[Tom Keller]

Wackelkontakt im Kabel? Wackelkontakt an der USB-Buchse? Andere USB-Buchse ausprobiert? Mal alle anderen USB-Geräte entfernt und NUR die G402 allein angeschlossen? Scheint der Rechner denn beim Anschließen der G402 überhaupt auf irgendeine Art und Weise auf die angeschlossene Maus zu reagieren (zur Not auch mal USBLogView im Hintergrund laufen lassen und schauen, ob dort das Anschließen protokolliert wird)? Vielleicht geben ja auch die Einstellungsmöglichkeiten im Bios/UEFI zum USB-Controller noch ein paar Lösungsansätze her(?) - wobei es allerdings schon sehr merkwürdig wäre, dass bei den aktuellen Einstellungen nur eine ganz bestimmte Maus nicht funktioniert...