Galaxy Y (mit O2 Karte) - Verbindungsabbrüche etc

[knuF]

Hallo,

meine Freundin hat seit ca. 3 Monaten das Galaxy Y in Verbindung mit einer O2 Karte.

Seit ca. 2-3 Wochen klagt sie über Verbindungsabbrüche während Gesprächen und manchmal (mitten im Gespräch) hört sie den Gesprächspartner nicht mehr.


Liegt das eher am Gerät oder eher an O2?

 

[blizzard3008]

[..] Liegt das eher am Gerät oder eher an O2? [..]

Ich schaue in meine Glaskugel...

Schonmal das naheliegendste ausprobiert -> Simkarte in ein anderem Handy ausprobiert?

 

[knuF]

keine andere O2 karte vorhanden.. ansonsten wäre ich auch selbst drauf gekommen......

 

[Defmaster]

Du sollst ja auch die vorhandene o2 Karte von deiner Freundin in ein anderes Handy packen und schaun ob es dann immernoch die Probleme gibt.

 

[knuF]

auch das geht nicht

 

[Defmaster]

Wenn du bei O2 anrufst, werden sie dir auch nur sagen Karte in anderen Handy probieren und/oder Handy mit anderer Karte probieren.
Dann noch ein paar Standorttests durchführen.
Wenn das Handy bei o2 bei der SIM Karte bei war, dann werden sie es eventuell austauschen.