Gdata InternetSecurity2007 - Updateproblem

[Jim Phelps]

Gdata InternetSecurity2007 - Updateproblem
Hi,

Ich kann seit gestern keine Updates des AVK runterladen. Beim Updaten erscheint, dass keine Verbindung zum Server möglich ist. Manchmal gelingt es laut Protokoll, regelmäßig allerdings nicht. Von 10 Versuchen erhalte ich ca. 8-9 Verbindungsfehler.

Vorher ging alles. Habt ihr das auch?

Gruß Marcus

 

[Sir_Sascha]

Ja das ist soweit ok.... habe auch das Problem und die 24h Holine mal angerufen... ServerUpdate heißt es. Es soll morgen oder Monatg wieder laufen.

 

[Jim Phelps]

hi,

danke dir. dann hoffe ich mal
woher hast du 24h hotline nummer?

 

[Sir_Sascha]

die gibts zu sehen auf deren Internetseite. So hier noch mal die Antwort eines netten Mitarbeiters der GData:

Sehr geehrter G DATA Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Zur Zeit gibt es Probleme mit unserem Updateserver.
Bitte versuchen Sie es im Laufe des Abends, spätestens morgen, noch einmal.

Sollten Sie weiterhin Probleme oder Fragen haben, steht Ihnen unser Hotline-Team gern telefonisch
zur Verfügung.
Hotline 0180 / 100 11 77(4,09Cent / Min.) Wir sind 24 Stunden an allen Wochentagen für Sie da.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben gedient zu haben.

 

[Jim Phelps]

hi,

danke dir. Ich finde dort bei Kontakt nur:
Technischer Support:
Deutschland: 0180/100 1199
(0,0409 EUR/min)
Österreich: 0810/900 660
(0,0440 EUR/min)
Schweiz: +49 (0)180/555 48 40
(0,120 SFr/min)

wo soll denn die nummer stehen?

 

[Sir_Sascha]

ja genau... die Nummer hatte ich angerufen.

/edit: Das Update für Engine A geht wieder für B noch nicht