Gehäuse zurückschicken

[John Reese]

Hi,

ich möchte gerne mein Gehäuse (welches ich vor ~1 Woche bei euch gekauft habe) zurückschicken ( gemäß Fernabsatzrecht ).
Soll ich das Gehäuse an die hier angegebene Adresse schicken?
Und wg. der Paketmarke, soll ich ja das Reklamationsformular ausfüllen.
Was soll ich denn bei "Fehlerbeschreibung" eintragen?
Und ich möchte keine Gutschrift aufs Kundenkonto, sondern das Geld auf mein Bankkonto erstattet haben.

Danke.

EDIT:
Erledigt!
Habe das Widerrufsformular gefunden
Aber eine Frage noch:
An welche Adresse soll ich das Gehäuse schicken? An die Reklamations- oder Widerrufsadresse?
Hoffentlich bekomm ich morgen meine Paketmarke

 

[Caseking-Nils]

Hallo DHMH,

auf der Paketmarke steht die Rücksendeadresse selber drauf. Es bedarf keiner weiteren Ergänzung von deiner Seite . Richtig wäre jedoch die Widerrufsadresse.

Grüße
Nils

 

[John Reese]

Hi,

danke für die schnelle Antwort
Habe die Paketmarke heute bekommen und das Gehäuse ist bereits wieder verpackt. Ich muss es nur noch später zur Post bringen
Dann hoff' ich mal, dass alles gut klappt!