GMX Im Account wird das Passwort für Änderungen nicht akzeptiert

[g.gruber]

Hi,

ich habe für die Familie bei GMX einige Freemail-Accounts angelegt und bei einem Account das sonderbare Phänomen, dass ich zwar via Webmail in den Account einsteigen kann, dann aber bei Änderungen z. B. der Telefonnummer das Passwort nicht akzeptiert wird.

Darauf gestoßen bin ich überhaupt nur, weil der Zugriff auf das Postfach via Gmail am Handy schlagartig nicht mehr funktionierte.
Die Adresse ist in 2 Clients aktiv, in Thunderbird auf einem Laptop und in Gmail auf einem Handy.
Im Thunderbird funktioniert die Adresse aber noch.

LG Georg

 

[madmax2010]

was sagt der support?

 

[g.gruber]

Bei Freemail gibt es Support?

 

[FCK_PTN]

Fragen kostet nichts.

 

[eYc]

Hast du berücksichtigt, dass es für Webinterface und Pop3/IMAP unterschiedliche Passwörter geben kann?
Und dass Postein- und -ausgangsserver auch wieder separat behandelt werden könnten?

 

[g.gruber]

Daanke für den Hinweis, habe mal dorthin geschrieben.

was sagt der support?

Danke für den Hinweis, ich habe da mal hingeschrieben.

Ergänzung (10. August 2023)

Daanke für den Hinweis, habe mal dorthin geschrieben.

Die Antwort war ein offenbar vom Schlüsselwort "Passwort" getriggertes Standard-Mail, dessen noch brauchbarster Hinweis auf veraltete Cookies nichts gebracht hat.
Ich habe dann einen Passwort-Reset gemacht, jetzt passt es wieder auf allen Geräten.