Du verwendest einen veralteten Browser. Es ist möglich, dass diese oder andere Websites nicht korrekt angezeigt werden. Du solltest ein Upgrade durchführen oder einen alternativen Browser verwenden.
Also das müsste eigentlich in den AGBs stehen. Sofern nicht dort zugesichert, wirst du wahrscheinlich das Geld nicht zurück bekommen. Ich schätze mal, dass dort auch eine Untergrenze bei ca. 25 Euro stehen wird.