ich kriege langsam die Krätze:
auf google drive sind 5 Lehrvideos als .mp4 hinterlegt, die ich bisher problemlos öffnen und anschauen konnte. Seit 2 Tagen - und seit einem seltsamen update von Kaspersky Plus, wo ein sehr kurzer Hinweis zu sehen war, dass die Schutzprogramme auf der FritzBox hinterlegt würden, was ich aber nicht bestätigt und weggeklickt habe - kann ich die Dateien nicht mehr öffnen. Probiert habe ich es mit verschiedenen Rechnern, win10 und 11, auch mit dem smartphone über WLAN. Alles ohne Erfolg, alles mit der gleichen Fehlermeldung. Andere Teilnehmer sehen die Videos jederzeit und ohne Probleme. Daher die starke Vermutung, dass der Fehler in meinem System liegen muss.
Wo fange ich mit einer systematischen Suche an, wie gehe ich am besten vor?
auf google drive sind 5 Lehrvideos als .mp4 hinterlegt, die ich bisher problemlos öffnen und anschauen konnte. Seit 2 Tagen - und seit einem seltsamen update von Kaspersky Plus, wo ein sehr kurzer Hinweis zu sehen war, dass die Schutzprogramme auf der FritzBox hinterlegt würden, was ich aber nicht bestätigt und weggeklickt habe - kann ich die Dateien nicht mehr öffnen. Probiert habe ich es mit verschiedenen Rechnern, win10 und 11, auch mit dem smartphone über WLAN. Alles ohne Erfolg, alles mit der gleichen Fehlermeldung. Andere Teilnehmer sehen die Videos jederzeit und ohne Probleme. Daher die starke Vermutung, dass der Fehler in meinem System liegen muss.
Wo fange ich mit einer systematischen Suche an, wie gehe ich am besten vor?